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Soziale Medien

Verbesserung des Kundensupports durch soziale Medien Wie bietet Ihr Kontaktzentrum einen hervorragenden Kundensupport? Stellen Sie sicher, dass kein Kunde länger als drei Minuten in der Warteschleife wartet? Geben Sie Ihren Support-Mitarbeitern die Freiheit, bei jedem Anruf zu improvisieren, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen? Setzen Sie eine "Kunde zuerst"-Politik durch? Für eine Reihe von [...]

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