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Últimas noticias y artículos
El futuro de la IA en los centros de llamadas: Humanos y máquinas trabajando juntos
Cuando empecé mi primer trabajo en un centro de llamadas, allá por 1992, la inteligencia artificial (IA) ya era un tema de debate. A mucha gente le preocupaba que la tecnología y la automatización sustituyeran pronto a los agentes humanos. De hecho, yo mismo asistí a una clase de IA en la universidad hace tres décadas. En la actualidad
Subcontratación en Túnez
Los centros de llamadas de Túnez han surgido como un destacado destino de subcontratación en los últimos 10 años. Los centros de llamadas de Túnez han atraído recientemente a empresas internacionales que buscan soluciones rentables de asistencia multilingüe. Este país norteafricano goza de una ubicación estratégica, una mano de obra multilingüe cualificada y un entorno empresarial favorable. Por ello, los centros de contacto
Subcontratación en Bulgaria
En los últimos 15 años, Bulgaria se ha convertido en un destino atractivo para la subcontratación de centros de llamadas. Los centros de llamadas de Sofía, Plovdiv y Varna atraen la atención de empresas de todo el mundo que buscan soluciones de atención al cliente rentables, eficientes y de alta calidad. Con una ubicación geográfica estratégica, una mano de obra bien formada y un fuerte énfasis en
Reseñas y testimonios
Nos esforzamos por ofrecer a todas las empresas las mejores referencias y asesoramiento en centros de llamadas. Aquí están algunos de nuestros últimos comentarios.
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Zeelah D.
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Sean H.
"Worldwide Call Centers es una empresa de primera clase y claramente líder en su sector en estos momentos. Siempre han cumplido las expectativas, han estado a la altura de las promesas y lo han hecho con una sonrisa y un tono amable."
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WWC también fue muy flexible con nosotros durante las fases difíciles de nuestro crecimiento."
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