Procesamiento de Back Office | Servicios BPO

  • representante7¿Necesita realizar una investigación en línea?
  • ¿Abrumado por la transcripción médica o la introducción de datos?
  • ¿Necesita un trabajo de limpieza o formateo de datos lo antes posible?
  • ¿Preparado para centrarse en su negocio principal... en lugar de en los procesos de back office?

Si es así, la contratación de una agencia de procesamiento de back office en la red del CMI puede ser la solución perfecta.

Nuestros consultores senior pueden hacer que esto ocurra facilitando su proceso de externalización del back office. Worldwide Call Centers le ayudará a contratar personal experimentado y agencias de BPO rentables en lugares como América Latina, Filipinas, India o Pakistán. Somos verdaderos profesionales de la industria que entienden la subcontratación del back office y tenemos los recursos para poner agentes de alta calidad y rentables a trabajar para usted hoy mismo.

Nuestra red de agencias offshore puede ofrecer una amplia gama de servicios de back office:

  • Transcripción: 

    Servicios de transcripción son una parte vital de cualquier organización jurídica o médica. La transcripción de grabaciones de audio y voz puede llevar horas de tiempo de los empleados, convirtiéndose en una costosa necesidad de las consultas. La externalización de la transcripción puede ser una alternativa rentable a la realización del servicio de forma interna.

  • Limpieza de datos:

    Toda base de datos suele necesitar un mantenimiento periódico en cuanto a la calidad de los datos. Las tareas relacionadas con servicios de limpieza y validación de datos que pueden subcontratarse son: la eliminación de registros duplicados e inválidos, la adición de detalles y variables que faltan, la interconexión de múltiples fuentes de datos, la corrección de valores, etc.

  • Investigación en línea:

    ¿Necesita agentes para llevar a cabo investigación en línea subcontratada para desarrollar información competitiva o buscar en Internet para crear bases de datos? La contratación de una agencia internacional de BPO es la mejor manera de realizar esta tarea de forma rápida y eficaz.

  • Entrada de datos de imágenes: 

    Para las empresas que trabajan con imágenes o tienen bancos de imágenes, tareas como la clasificación de imágenes, la captura de datos a partir de imágenes, la indexación de imágenes, la fusión y edición de imágenes, la conversión de imágenes y la introducción de datos de imágenes pueden subcontratarse a una empresa especializada en servicios de back office.

  • Entrada de datos de productos: 

    En una época en la que el comercio electrónico está prosperando, se pueden externalizar varias tareas, como añadir descripciones, características y especificaciones de los productos, añadir imágenes para los productos, organizar los productos según las categorías y subcategorías, añadir los precios de los productos y la introducción de datos para los catálogos en línea.

  • Introducción manual de datos:  

    Incluso en la era de la automatización, a veces surge la necesidad de introducir los datos manualmente, sobre todo en el caso de los documentos impresos, no estructurados o escritos a mano. La introducción manual de datos también es importante cuando hay que introducirlos en programas informáticos, como las aplicaciones CMS o CRM. La externalización de esta tarea tendrá un impacto positivo en la empresa.

  • Entrada de datos de facturas/órdenes de compra: 

    El equipo de contabilidad se verá liberado de una gran presión cuando se externalice la entrada de datos de las facturas y las órdenes de compra (en cualquier formato digital), las notas de crédito y débito, y la actualización del CMS, el software de aplicación empresarial y los sistemas de gestión de documentos.

  • Procesamiento de formularios: 

    La transferencia de los datos de los formularios recogidos a un sistema electrónico es de gran importancia si su empresa pretende aprovechar la información para su uso comercial. El procesamiento de datos de los formularios de investigación de mercado, seguros, médicos, legales, de registro, de envío, de inscripción y de fidelización puede externalizarse.

  • Formato del documento: 

    La necesidad de dar formato a los documentos no se limita al sector editorial. Por ello, muchas empresas que se dedican a la documentación se encuentran con que necesitan cierta ayuda cuando se trata de actividades relacionadas con el tratamiento de textos. La subcontratación de tareas como la colocación de marcadores e hipervínculos, la inserción de encabezados y pies de página, la numeración y etiquetado de los pies de foto y la creación de un índice de contenidos, pueden dar los resultados adecuados.

  • Conversión de datos:

    La conversión de un formato de archivo a otro es una tarea que puede subcontratarse fácilmente. El alcance de la subcontratación incluye: Conversión de HTML y XML, conversión de libros electrónicos, conversión de documentos, conversión de PDF y mucho más.


Contrate a la mejor agencia de procesamiento de back office...

Rellene el formulario de esta página para solicitar una consulta con uno de nuestros asesores senior para hablar de su TranscripciónLa entrada de datos, la investigación u otras necesidades de subcontratación de back office. Analizaremos sus necesidades específicas, discutiremos las ventajas y desventajas de cada ubicación, y determinaremos el mejor curso de acción para ayudar a su externalización de negocios de forma efectiva. Como resultado, la búsqueda estará orientada a presentarle la agencia BPO con la mejor combinación de ubicación, experiencia, tamaño, capacidad disponible y precio para su solicitud. Ponga nuestra experiencia de décadas a trabajar para usted hoy mismo.


Ubicaciones globales:


La subcontratación ya no consiste sólo en reducir costes y ahorrar dinero. Se trata de aumentar la eficiencia de los empleados internos, llegar al mercado más rápido que sus competidores, maximizar la flexibilidad de la mano de obra y acceder a empleados altamente cualificados. Nuestras agencias de procesamiento de back office están preparadas para asumir la gestión de sus procesos internos en 2-4 semanas. Se acabaron los problemas de recursos humanos y los fallos tecnológicos. Se acabaron los problemas de inflexibilidad de la plantilla y los retrasos. Ha llegado el momento de que contrate un servicio BPO de primera clase y nosotros estamos listos para ayudarle.


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