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Medios de comunicación social

Mejorar la atención al cliente a través de las redes sociales ¿Cómo ofrece su centro de contacto una atención al cliente excepcional? ¿Se asegura de que ningún cliente espere en espera más de tres minutos? ¿Da a sus agentes de asistencia la libertad de improvisar cada llamada para satisfacer las necesidades del cliente? ¿Impone una política de "el cliente primero"? Para [...]

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