Back Office
Traitement

Traitement du back-office | Services BPO

  • Vous avez besoin de faire des recherches en ligne ?
  • Vous êtes dépassé par la transcription médicale ou la saisie de données ?
  • Besoin d'un nettoyage de données ou d'un travail de formatage dans les plus brefs délais ?
  • Prêt à vous concentrer sur votre cœur de métier plutôt que sur le traitement de votre back-office ?

Si c'est le cas, le recrutement d'une agence de traitement des données du réseau du COE pourrait être la solution idéale !

Nos consultants seniors peuvent vous aider à atteindre cet objectif en facilitant votre processus d'externalisation du back-office. Les centres d'appel mondiaux vous aideront à recruter des personnes expérimentées et des agences BPO rentables dans des lieux comme l'Amérique latine, les Philippines, l'Inde et le Pakistan. Nous sommes de véritables professionnels du secteur qui comprennent l'externalisation du back-office et qui disposent des ressources nécessaires pour mettre à votre disposition dès aujourd'hui des agents de qualité supérieure et rentables.

Notre réseau d'agences offshore peut offrir un large éventail de services de back-office :

  • Transcription : 

    Services de transcription sont un élément essentiel de toute organisation juridique ou médicale. La transcription d'enregistrements audio et vocaux peut prendre des heures de travail et devenir une nécessité coûteuse. L'externalisation de la transcription peut être une alternative rentable à la réalisation du service en interne.

  • Nettoyage des données:

    Chaque base de données nécessite généralement une maintenance périodique concernant la qualité des données. Les tâches liées à services de nettoyage et de validation des données qui peuvent être externalisées sont : la suppression des enregistrements en double et invalides, l'ajout de détails et de variables manquants, l'interconnexion de sources de données multiples, la correction des valeurs, etc.

  • Recherche en ligne :

    Avez-vous besoin d'agents pour mener la recherche en ligne externalisée pour développer des informations sur la concurrence ou faire des recherches sur Internet pour constituer des bases de données ? Le recrutement d'une agence internationale de BPO est le meilleur moyen d'accomplir cette tâche rapidement et efficacement.

  • Saisie de données d'images : 

    Pour les entreprises qui traitent des images ou disposent de banques d'images, des tâches telles que le tri des images, la saisie de données à partir des images, l'indexation des images, la fusion et l'édition des images, la conversion des images et la saisie des données d'images peuvent être sous-traitées à une entreprise spécialisée dans les services de back-office.

  • Saisie de données sur les produits : 

    À une époque où le commerce électronique est en plein essor, plusieurs tâches telles que l'ajout de descriptions de produits, de caractéristiques et de spécifications, l'ajout d'images pour les produits, l'organisation des produits en fonction des catégories et sous-catégories, l'ajout de prix pour les produits et la saisie de données pour les catalogues en ligne peuvent être externalisées.

  • Saisie manuelle des données :  

    Même à l'ère de l'automatisation, la saisie manuelle des données devient parfois nécessaire, en particulier pour les documents imprimés, non structurés ou écrits à la main. La saisie manuelle des données devient également importante lorsque les données doivent être introduites dans des logiciels, tels que les applications CMS ou CRM. L'externalisation de cette tâche aura un impact positif sur l'entreprise.

  • Saisie des données relatives aux factures et aux bons de commande : 

    L'équipe comptable sera soulagée d'une pression importante lorsque la saisie des données des factures et des bons de commande (dans n'importe quel format numérique), des notes de crédit et de débit, ainsi que la mise à jour du CMS, des logiciels d'application commerciale et des systèmes de gestion des documents seront externalisées.

  • Traitement des formulaires : 

    Le transfert des données de formulaires collectées dans un système électronique est d'une importance capitale si votre entreprise souhaite exploiter les informations à des fins commerciales. Le traitement des données des formulaires d'étude de marché, d'assurance, médicaux, juridiques, d'enregistrement, d'expédition, d'inscription et de fidélité peut être externalisé.

  • Formatage des documents : 

    La nécessité de formater les documents ne se limite pas au secteur de l'édition. C'est pourquoi de nombreuses entreprises actives dans le domaine de la documentation ont besoin d'aide pour les activités liées au traitement de texte. L'externalisation de tâches telles que la mise en place de signets et d'hyperliens, l'insertion d'en-têtes et de pieds de page, la numérotation et l'étiquetage des légendes, ainsi que la création d'une table des matières, peut donner de bons résultats.

  • Conversion des données:

    La conversion d'un format de fichier en un autre est une tâche qui peut être facilement externalisée. Le champ d'application de l'externalisation comprend : la conversion HTML et XML, la conversion de livres électroniques, la conversion de documents, la conversion PDF, etc.


Embaucher la meilleure agence de traitement back-office

Veuillez consulter compléter ce formulaire pour demander une consultation avec l'un de nos consultants seniors afin de discuter de vos besoins. TranscriptionNous analyserons vos besoins spécifiques, discuterons des avantages et des inconvénients de chaque site et déterminerons le meilleur plan d'action pour aider votre entreprise à atteindre ses objectifs. Nous analyserons vos besoins spécifiques, discuterons des avantages et des inconvénients de chaque site et déterminerons le meilleur plan d'action pour aider votre entreprise. l'externalisation efficace des entreprises. La recherche sera ciblée afin de vous présenter l'agence BPO présentant la meilleure combinaison de localisation, d'expérience, de taille, de capacité disponible et de prix pour votre demande. Mettez nos décennies d'expérience à votre service dès aujourd'hui.


Localisation globale :


L'externalisation ne consiste plus seulement à réduire les coûts et à économiser de l'argent. Il s'agit d'accroître l'efficacité des employés internes, d'accéder au marché plus rapidement que vos concurrents, de maximiser la flexibilité de la main-d'œuvre et d'avoir accès à des employés hautement qualifiés. Nos agences de traitement back-office sont prêtes à prendre en charge la gestion de vos processus internes en 2 à 4 semaines. Finis les problèmes de ressources humaines ou les pépins technologiques. Fini le manque de flexibilité de la main-d'œuvre et les problèmes d'arriérés. Il est temps pour vous de vous engager dans un service BPO de classe mondiale et nous sommes prêts à vous aider.


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