आउटसोर्सिंग । ग्राहक समर्थन सेवाएं

  • अपने ग्राहक सहायता कार्रवाइयों को स्केल करने की आवश्यकता है?
  • कर्मियों के मुद्दों?
  • तय लागत को कम करने की आवश्यकता है?
  • तुरन्त अपनी प्रौद्योगिकी का उन्नयन करने की आवश्यकता है?
  • अपने मूल व्यापार पर ध्यान केंद्रित करने के लिए तैयार-बजाय अपने कॉल सेंटर के?

यदि हां, तो WCC नेटवर्क के माध्यम से ग्राहक सहायता एजेंसियों की भर्ती सही समाधान हो सकता है!


Worldwide Call Centers can make this happen immediately by facilitating your customer support outsourcing process. Our senior consultants will help you hire experienced customer support services either in the US or offshore. We are true call center experts that understand customer support outsourcing. Moreover, our consultants have the resources to put top quality, cost effective agents on the phone today!

खुश ग्राहक हर व्यवसाय के lifeblood हैं । Customer Support is the process of creating happy customers by providing quick, effective resolution of their issues. However, your call center agents must also represent the company in the professional manner, increase revenue, and contain costs. Hiring a professional agency to manage your support might be the best way to accomplish all of these goals. Therefore, WCC is ready to help you find great customer support agencies in the US, UK, Canada, Europe, South Africa, Asia & Latin America!

हमारे कॉल सेंटर एजेंसियां उद्योगों के लिए 25 विभिन्न भाषाओं में शीर्ष पायदान समर्थन देने में विशेषज्ञ हैं जैसे कि:


ग्राहक सहायता आउटसोर्सिंग के लाभ.. ।

अपने ग्राहक सहायता कार्रवाइयों को आउटसोर्स करने के लिए चुनना आपकी कंपनी और आपके ग्राहकों को कई लाभ प्रदान कर सकता है । यहां आउटसोर्सिंग के नौ फायदे हैं:

1. कोर दक्षताओं पर फोकस

अपने ग्राहक सहायता कार्रवाइयों को आउटसोर्सिंग करना किसी प्रोफेशनल एजेंसी के हाथों में कठिन & विघटनकारी बिजनेस फंक्शन डालता है । इस प्रकार, आप अपने मूल व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने और शीर्ष लाइन बढ़ने की अनुमति ।

2. आसानी से संचालित 24/7/365

प्रदान 24/7/365 समर्थन बहुत मुश्किल है (और महंगी) के लिए आंतरिक प्रबंधन । हालांकि, ग्राहक सहायता एजेंसियां आम तौर पर पहले से ही 24/ इसलिए, एक कॉल सेंटर भागीदार की भर्ती आप जल्दी और आसानी से 24/कवरेज की पेशकश और अपने ग्राहकों को खुश रखने के लिए अनुमति देगा!

3. सुधार प्रौद्योगिकी

क्यों प्रौद्योगिकी में भारी निवेश करने के लिए अपने आंतरिक कॉल सेंटर आपरेशन जब हमारे कॉल सेंटर एजेंसियों है कि पहले से ही निवेश किया है प्रबंधन करने के लिए?  ग्राहक सहायता प्रौद्योगिकी और अधिक कुशलता से उपयोग और अत्याधुनिक पर रहने के लिए एक शानदार तरीका आउटसोर्सिंग!

4. ग्राहक सहायता विशेषज्ञ-

पेशेवर एजेंसियों वास्तव में कर रहे है "ग्राहक सहायता ऑपरेशन विशेषज्ञ" ।  कोई पहिया बदलने की जरूरत है ।  साबित प्रक्रियाओं और अनुभवी प्रबंधन के साथ WCC कॉल सेंटर भागीदारों किराया लगभग तुरंत आप के लिए काम करने के लिए ।

5. फिक्स्ड लागत कम-

एक आंतरिक कॉल सेंटर का परिचालन व्यय जल्दी से स्टैक कर सकते हैं । समर्पित प्रौद्योगिकी, सुविधाओं, प्रबंधन, & एजेंटों बहुत महंगा है और समायोजन (या तो ऊपर या नीचे) दर्दनाक हो सकता है । आउटसोर्सिंग तय की लागत कम कर देता है, जबकि अधिक सुधार लचीलापन प्रदान ।

6. छोटा करें पूंजी निवेश-

आंतरिक ग्राहक सहायता कार्रवाइयों में पहले कॉल या ईमेल को हैंडल करने के लिए उपकरण & सुविधाओं में महत्वपूर्ण अग्रिम पूंजी निवेश की आवश्यकता होती है । क्यों एक विशाल जांच जब आप बस एक कॉल सेंटर एजेंसी है कि पहले से ही सबसे अच्छा उपकरण & प्रौद्योगिकी में निवेश किया है के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर कर सकते है लिखने?  एक ग्राहक सहायता एजेंसी किराया और आने वाले वर्षों के लिए अपने नकदी प्रवाह में सुधार!

7. ग्राहक संतुष्टि बढ़ाएं

आंतरिक टीमों को अक्सर घंटे या दिन भी लेने के लिए ग्राहक पूछताछ का जवाब कर सकते हैं । हालांकि, एक महान कॉल सेंटर भागीदार के लिए अपनी कार्रवाई आउटसोर्सिंग कि प्रतिक्रिया समय नीचे मिनट के एक मामले में कटौती कर सकते हैं । यह अधिक खुश ग्राहकों को जो राजस्व बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है बनाता है ।

8. आंतरिक कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि-

आपकी कंपनी के कुछ महान है, उच्च प्रशिक्षित कर्मचारियों । किसी कॉल सेंटर साझेदार को किराए पर लेना आपकी आंतरिक टीम को उच्च मूल्य या उच्च प्रभाव गतिविधि पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दे सकता है । इसलिए, कम कौशल और दोहराव कार्यों आउटसोर्सिंग आप आंतरिक आपरेशनों से अधिकतम मूल्य प्राप्त करने के लिए और मिशन पर ध्यान केंद्रित महत्वपूर्ण आपरेशनों की अनुमति कर सकते हैं ।

9. विशेष कौशल के लिए त्वरित पहुँच-

अपने आंतरिक आपरेशनों के लिए अत्यधिक कुशल कर्मचारियों की भर्ती बहुत निराशा होती है और महंगा हो सकता है । हालांकि, घरेलू या अंतरराष्ट्रीय ग्राहक सहायता सेवाओं के लिए आउटसोर्सिंग आप तुरंत एक प्रभावशाली प्रतिभा पूल में नल के लिए अनुमति देगा । इसके अलावा, इन विशेष कौशल किसी भी मानव संसाधन सिर दर्द या मजदूरी के दबाव के बिना उपलब्ध हो जाएगा!


हमारे वैश्विक ग्राहक सहायता एजेंसियों के स्थान:


आउटसोर्सिंग अब सिर्फ लागत में कटौती और पैसे की बचत के बारे में है । यह आंतरिक कर्मचारियों की क्षमता बढ़ाने के बारे में है, अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में तेजी से बाजार में हो रही है, कार्यबल लचीलापन अधिकतम है, और उच्च योग्य कर्मचारियों तक पहुंच पाने ।  हमारे ग्राहक समर्थन सेवाओं 2-4 सप्ताह में अपने आंतरिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन को संभालने के लिए तैयार खड़े हो जाओ ।  कोई और अधिक मानव संसाधन मुद्दों या प्रौद्योगिकी glitches ।  कोई और अधिक लचीला कार्यबल या कॉल प्रबंधन समस्याओं ।  इस समय के लिए आप अपने ग्राहकों को विश्व स्तर के समर्थन प्रदान करने के लिए... और हम मदद करने के लिए तैयार हैं!

Please complete the form on this page to request a consultation with one of our call center experts. Then, we will analyze your specific needs, discuss the the advantages of each location, and determine the best course of action to help your business outsource effectively. Finally, the search will be targeted to introduce you to the top customer support services with the best combination of location, experience, size, available capacity, and price for your application. Put our decades of experience to work for you today!


दुनिया भर में कॉल सेंटर आपका सबसे अच्छा स्रोत के लिए अमेरिका, यूरोप, अफ्रीका, & एशिया में केंद्र एजेंसियों कॉल आउटसोर्स है । एक मुक्त ग्राहक समर्थन आउटसोर्सिंग परामर्श के लिए या अधिक जानकारी के लिए अनुरोध है, हमसे संपर्क करें आज!


WCC = अपने ग्राहक सहायता विशेषज्ञों!