संग्रह
कलेक्शन कॉल सेंटर | आउटसोर्सिंग
संग्रह आउटसोर्सिंग (दोनों भीतर का & आउटबाउंड) पिछले दशक के दौरान तेजी से बढ़ी है। इसके अलावा, संग्रह एक बहुत ही कठिन कार्य है और हमारे कई ग्राहक पाते हैं कि सबसे प्रभावी समाधान है हमारे घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय कॉल सेंटरों को आउटसोर्स करना. हमारे वरिष्ठ सलाहकार आपके कलेक्शन आउटसोर्सिंग प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाकर इसे तुरंत संभव बना सकते हैं। हम आपको अनुभवी लोगों को नियुक्त करने में मदद करेंगे संग्रह कॉल सेंटर आपके प्राप्य प्रबंधन कार्यों को संभालने के लिए या तो अमेरिका में या ऑफशोर में। इसके अलावा, हमारे वरिष्ठ सलाहकार संग्रह कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग प्रक्रियाओं के प्रबंधन के दशकों के अनुभव वाले सच्चे उद्योग विशेषज्ञ हैं। आइए हम आज आपके लिए काम करने के लिए शीर्ष-गुणवत्ता, लागत-प्रभावी कॉल सेंटर एजेंसियों को रखें।
- क्या आपको अपने आउटबाउंड कॉल्स को बढ़ाने की आवश्यकता है?
- क्या आप आंतरिक मानव संसाधन समस्याओं से परेशान हैं?
- क्या आप अपनी वर्तमान कॉल सेंटर एजेंसी से निराश हैं?
- क्या आप अपने कॉल सेंटर के बजाय अपने व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने के लिए तैयार हैं?
- यदि ऐसा है, तो एक बेहतरीन कलेक्शन कॉल सेंटर को किराये पर लेना सही समाधान हो सकता है!
नीचे कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आउटसोर्सिंग संग्रह आपके लाभ में सुधार करने में मदद कर सकता है:
1.) कम लागत
आंतरिक कॉल सेंटर चलाना बहुत महंगा काम है। पेरोल, प्रिंटिंग/मेलिंग लागत, स्किप ट्रेसिंग डेटाबेस, एनालिटिक्स सॉफ़्टवेयर, प्रमाणन और अनुपालन लागतें बहुत तेज़ी से बढ़ सकती हैं। इसलिए, आउटसोर्सिंग आपको इन लागतों को कॉल सेंटर एजेंसी को हस्तांतरित करने और उन्हें सीधे एकत्रित राजस्व से जोड़ने की अनुमति देता है।
2.) उच्च राजस्व
किसी भी प्राप्य प्रबंधन ऑपरेशन में अधिकतम राजस्व हमेशा #1 लक्ष्य होता है। इस लक्ष्य को पूरा करने का इससे बेहतर तरीका और क्या हो सकता है किसी पेशेवर एजेंसी को आउटसोर्स करनाबाहरी कॉल सेंटर के संसाधनों का उपयोग करके, कम समय में अधिक खाते एकत्रित करके, आपकी कंपनी के राजस्व में उल्लेखनीय वृद्धि की जा सकती है।
3.) बेहतर उत्पादकता
अपने संग्रह को आउटसोर्स करने से एक समर्पित टीम मिलती है जो पिछले बकाया खातों को इकट्ठा करने के लिए अपना 100% समय और प्रयास लगाती है। इस प्रक्रिया पर पूरा ध्यान देने से, आपकी कंपनी एक छोटा संग्रह चक्र बनाए रख सकती है। इस प्रकार, बकाया खातों को इकट्ठा करने में लगने वाले समय की मात्रा कम हो जाती है। आउटसोर्सिंग इससे आपके कर्मचारी भी आपके मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्वतंत्र हो जाते हैं।
4.) संग्रह दरों में वृद्धि
क्या आप ऐसे आंतरिक एजेंटों का उपयोग कर रहे हैं जो उचित कॉल सेंटर या संग्रह तकनीकों में खराब प्रशिक्षित या अनुभवहीन हैं? यदि ऐसा है, तो आप हर कार्य घंटे में पैसे खो सकते हैं। हमारी कई कॉल सेंटर एजेंसियाँ दिन के 24 घंटे केवल संग्रह पर केंद्रित हैं। यह विकर्षणों को कम करता है और आपको ऐसे एजेंट और प्रबंधन प्रदान करता है जो आपके व्यवसाय के लिए राजस्व को अधिकतम करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
सर्वोत्तम कॉल सेंटरों की भर्ती
अभी निःशुल्क उद्धरण का अनुरोध करें हमें प्रत्येक कॉल सेंटर स्थान के लाभों के साथ-साथ आपकी विशिष्ट प्राप्य प्रबंधन आवश्यकताओं का विश्लेषण करने दें। फिर, आपकी खोज को आपके आवेदन के लिए स्थान, अनुभव, आकार, उपलब्ध क्षमता और मूल्य के सर्वोत्तम संयोजन वाले कॉल सेंटरों से परिचित कराने के लिए लक्षित किया जाएगा।
वर्ल्डवाइड कॉल सेंटर्स आपके लिए दुनिया की सर्वश्रेष्ठ कॉल सेंटर एजेंसियों से जुड़ने का एक आउटसोर्सिंग माध्यम है। संयुक्त राज्य अमेरिका, यूके, यूरोप, कनाडा, एशिया & लैटिन अमेरिका। एक के लिए निःशुल्क परामर्श या अधिक जानकारी का अनुरोध करने के लिए, आज ही हमसे संपर्क करें.