Call center wireless

Call center wireless | Supporto mobile

• Avete bisogno di scalare o migliorare il vostro supporto wireless o a banda larga?
• Necessità di ridurre i costi migliorando la soddisfazione dei clienti?
• Avete problemi interni alle Risorse Umane?
• Pronti a concentrarvi sul vostro core business... invece che sul vostro call center?

Se è così, l'assunzione di Call Center Wireless nella rete WCC potrebbe essere la soluzione perfetta!

I call center di tutto il mondo hanno avuto un grande successo nell'aiutare il settore dei servizi wireless e internet a diventare più redditizio. Il nostro call center wireless di grande esperienza hanno acquisito milioni di nuovi clienti residenziali e aziendali. I clienti dei servizi di telecomunicazione sono notoriamente volubili, saltando da un fornitore all'altro alla ricerca del miglior valore e servizio. I nostri call center possono aiutarvi a rallentare il ricambio migliorando il esperienza del cliente che crea una fedeltà duratura. Lasciate che i nostri consulenti senior vi aiutino a trovare i call center di supporto wireless o mobile (onshore, nearshore o offshore) che sono i più adatti in base alle vostre esigenze.

Aumentate le vostre vendite o scalate il vostro supporto in outsourcing oggi stesso!

Possiamo aiutarvi a implementare una strategia di assistenza clienti che aiuta a guidare la fidelizzazione dei clienti, i ricavi e ad ottenere un vantaggio competitivo. Utilizzando la nostra decennale esperienza nel settore dei call center possiamo aiutarvi a ottimizzare l'esperienza del cliente. Il risultato è meno rinuncia, più clienti e maggiore redditività.

Se avete bisogno di vendite in uscita per acquisire nuovi clienti, vendite in entrata, customer care, servizio di assistenza clienti, servizi di consulenza, o servizio clientiWCC ha la conoscenza e l'esperienza per aiutarvi ad esternalizzare con successo oggi!

I servizi di call center wireless includono:

• Assistenza clienti
• Attivazione e disinserimento
• Supporto tecnico
• Acquisizione di nuovi clienti
• Vendite Tele (in entrata e in uscita)
• Vendite incrociate
• Cliente Win-back/Retention
• Nuovi collegamenti
• Presa d'ordine
• Supporto per la fatturazione
• Gestione delle relazioni
• Gestione dello stile di vita del cliente
• Verifica da parte di terzi
• Programmi di lingua spagnola

Prodotti supportati:

• Servizi di rete
• Senza fili
• Internet ad alta velocità
• Banda larga
• WiFi
• Telefonia tradizionale
• Televisione (via cavo e satellitare)

Non hai niente da perdere... e tutto da guadagnare. I nostri servizi includono:

• Fornire i riferimenti ai call center wireless che sono la migliore corrispondenza per la vostra applicazione.
• Profilazione e vagliare attentamente i potenziali partner del call center.
• Presentazione del servizio internet & senza fili call center che raccomandiamo per categoria in base a capacità, set di competenze, competenza del tipo di chiamata ed esperienza
• Valutare i benefici di costo e i prezzi per USA, vicino alla costa, o call center offshore
• Garantire che i call center che raccomandiamo siano di alta qualità, partano in orario e forniscano prestazioni e risultati di vendita immediati

WCC = I vostri esperti di outsourcing!