Vantaggi dell'outsourcing, Call Center esterni, Call Center in outsourcing, Operazioni di call center

Vantaggi dell'outsourcing

Nove vantaggi dell'outsourcing dei call center La gestione di un call center interno comporta un investimento iniziale significativo e costi fissi e variabili costanti. Le operazioni interne di call center comportano inoltre una forte richiesta di risorse umane, richiedono una tecnologia complessa e possono distrarre dall'attenzione al core business. Pertanto, un numero crescente di aziende si sta rendendo conto che mantenere [...]

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