スペイン語コールセンター
スペインへのアウトソーシングは、ヨーロッパ全域の顧客に対応するカスタマーサポート＆セールスの人気オプションとして台頭してきました。 このため、品質に妥協することなく、費用対効果の高いスペインのカスタマーサポート＆バックオフィス・ソリューションを求める世界中の企業が集まっています。 スペインのコールセンターはビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)のための全体的なハブへ成長した。 その原動力となっているのが、スペイン国内のコールセンターです。
ヨーロッパ
フランスのコールセンター
今日の超競争的なビジネス環境において、多くの企業が業務効率を最適化しながら顧客体験を向上させる方法を模索しています。フランス、チュニジア、カナダ、エジプト、モロッコのコールセンター会社は、固定費を削減し、オペレーションを拡大し、より多くの顧客を満足させる効果的な方法です。 フランス語圏にマーケティングを展開する企業には、フランス、チュニジア、カナダ、エジプト、モロッコなど、世界各地に多くの選択肢があります。
ルーマニアのコールセンター
ルーマニアのコールセンターは、過去15年の間にアウトソーシングの主要な目的地として台頭してきました。 実際、私たちの代理店は、品質に妥協することなく、費用対効果の高いサービスソリューションを求める世界中の企業を惹きつけてきました。さらに、ルーマニアの戦略的立地、多言語対応可能な労働力、熟練した専門家、恵まれたビジネス環境は、以下のようなルーマニアの台頭に貢献しています。
英国へのアウトソーシング
過去20年間にわたり、イギリスのコールセンターはヨーロッパ、アジア、北米の企業にとって確かな戦略的選択肢として浮上してきた。実際、イギリスのコールセンターは非常に質の高いエージェント、多言語能力、そして現地市場をサポートするための最良の選択肢を提供している。ビジネスが競争力を保ち、例外的な顧客を提供するように努力するように
カスタマーサービス
カスタマーサービスチームに権限を与える カスタマーサービスのコールセンターに関して言えば、従業員の権限委譲とは、電話応対担当者が顧客に有利な迅速な意思決定を行えるようにすることと定義される。 さらに、上司の承認なしに意思決定を行う権限をカスタマーサービスチームに与えることは、組織にとって決定的に重要です。 ビジネスと政府
