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수금 콜센터 | 아웃소싱

컬렉션 아웃소싱(둘 다 인바운드 & 아웃 바운드)는 지난 10년 동안 기하급수적으로 성장했습니다. 또한, 수거는 매우 어려운 작업이며 많은 고객들이 가장 효과적인 솔루션은 국내 또는 국제 콜센터에 아웃소싱하기 위해. 당사의 수석 컨설턴트가 수금 아웃소싱 프로세스를 촉진하여 이를 즉시 실현할 수 있습니다. 경험이 풍부한 수금 콜센터 미국 또는 해외에서 채권 관리 업무를 처리할 수 있습니다. 또한 당사의 수석 고문은 수십 년간 수금 콜센터 아웃소싱 프로세스를 관리해 온 진정한 업계 전문가입니다. 지금 바로 최고 품질의 비용 효율적인 콜센터 대행사를 통해 귀사를 위해 일할 수 있습니다.

아웃바운드 통화를 확장해야 하나요?
내부 인사 문제가 아팠습니까?
현재 콜센터 에이전시에 좌절하고 있습니까?
콜센터 대신 비즈니스에 집중할 준비가 되셨나요?
그렇다면 훌륭한 수금 콜센터를 고용하는 것이 완벽한 해결책이 될 수 있습니다!

다음은 수금 아웃소싱을 통해 수익을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법입니다:

1.) 비용 절감

내부 콜 센터를 운영하는 것은 매우 비용이 많이 드는 작업입니다. 급여, 인쇄/메일링 비용, 추적 데이터베이스 건너뛰기, 분석 소프트웨어, 인증 및 규정 준수 비용이 빠르게 합산될 수 있습니다. 따라서 아웃소싱을 통해 이러한 비용을 콜 센터 에이전시에 이전하고 수집된 수익에 직접 연결할 수 있습니다.

2.) 더 높은 수익

최대 수익은 모든 채권 관리 운영에서 항상 #1 목표입니다. 이 목표를 달성하는 것이 보다 더 좋은 방법 전문 에이전시에 아웃소싱? 외부 콜센터의 리소스를 활용하면 더 짧은 주기로 더 많은 계정을 수집하여 회사의 수익을 크게 높일 수 있습니다.

3.) 생산성 향상

수금 업무를 아웃소싱하면 전담 팀이 연체 계정 수금에 100%의 시간과 노력을 투입할 수 있습니다. 이 프로세스에 전적으로 집중할 수 있으므로 추심 주기를 더 짧게 유지할 수 있습니다. 따라서 연체 계정에 대한 추심에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 아웃소싱 또한 직원들이 핵심 비즈니스에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

4.) 수금률 증가

적절한 콜센터 또는 수금 기술에 대해 제대로 교육받지 못했거나 경험이 부족한 내부 상담원을 활용하고 계신가요? 그렇다면 매 근무 시간마다 손실을 보고 있을 수 있습니다. 많은 콜센터 대행사는 하루 24시간 수금 업무에만 집중합니다. 따라서 방해 요소를 최소화하고 비즈니스 수익 극대화에 집중할 수 있는 상담원과 경영진을 제공합니다.