Binnenlandse vs. offshore callcenters Offshore. Call. Centra. Deze drie woorden roepen vaak negatieve gevoelens op bij consumenten in veel westerse landen. Veel daarvan is terecht. Sommige bedrijven hebben in de loop der jaren offshore outsourcingdiensten in India of de Filippijnen verkeerd geïmplementeerd. Ze hebben slecht opgeleide agenten met een dik accent in dienst genomen en er alles aan gedaan om [...]
Laatste nieuws en artikelen
Callcenter agents op afstand zijn de afgelopen jaren een centrale kracht geworden die de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan heeft veranderd. Terwijl callcenters
Callcenterbureaus spelen een cruciale rol bij het vormgeven van de klantervaring voor onze outsourcingklanten. Het meten van de effectiviteit van elk callcenter, elk
Toen ik in 1992 aan mijn eerste callcenterbaan begon, hadden veel mensen het al over kunstmatige intelligentie. Veel mensen vreesden dat technologie en geautomatiseerde
Beoordelingen en getuigenissen
Wij streven ernaar om elk bedrijf te voorzien van de beste call center verwijzingen en consulting. Hier zijn enkele van onze laatste beoordelingen.
Zeelah D.
"Ik kan de diensten van Worldwide Call Centers ten zeerste aanbevelen. Als je wilt dat je bedrijf slaagt, dan zou Worldwide Call Centers een geweldige partner zijn."
Sean H.
"Worldwide Call Centers is een bedrijf van wereldklasse en duidelijk de leider in hun branche op dit moment. Ze hebben altijd aan de verwachtingen voldaan, beloftes waargemaakt en dat met een glimlach en een vriendelijke toon."
Damion A.
"Hun klantenservice is uitstekend en ze namen de tijd om de relatie in de beginfase te koesteren, zodat er een solide basis voor groei werd gelegd.
WWC was ook zeer flexibel met ons tijdens de moeilijke fasen van onze groei."
Bespaar 50-70% door uit te besteden aan Belize, El Salvador, Costa Rica, Jamaica, de Democratische Republiek Congo, Zuid-Afrika, Mexico, Bulgarije, India, de Filippijnen of Pakistan.
Snelle links:
Over ons:
