Pesquisas
Pesquisas externas | Terceirização
As pesquisas externas são fundamentais para conhecer seus clientes e coletar dados para o desenvolvimento de produtos ou serviços. As empresas inovadoras também podem descobrir como os clientes reagem aos seus esforços de marketing ou como os eleitores se sentem em relação a questões e candidatos. Como a maioria das estratégias de pesquisa adequadas exige dados muito específicos em um período de tempo curto, muitos de nossos clientes estão optando por implementar a terceirização de pesquisas.
No ambiente hipercompetitivo de hoje, a maioria dos executivos se sente mais pressionada do que nunca a entender seu mercado potencial, seus clientes e seus concorrentes. Como resultado, centrais telefônicas de saída estão sendo considerados por muitas empresas para aumentar a capacidade de resposta e reduzir os custos. Aqui estão alguns outros motivos para terceirizar:
Vantagens da terceirização de pesquisas:
- Objetividade - A terceirização introduz um ponto de vista objetivo de terceiros e assegura a integridade do processo investigativo.
- Velocidade - A parceria com uma central de atendimento ao cliente garantirá uma rápida entrega dos relatórios. Com a terceirização segura dos esforços de RM da sua empresa, você terá mais tempo para se concentrar na administração dos negócios.
- Tecnologia avançada - Serviços de pesquisa de mercado ter conhecimentos atualizados sobre ferramentas de pesquisa e análise. Técnicas eficazes de pesquisa exigem tecnologia avançada para uma aquisição de dados eficaz e eficiente. Portanto, a terceirização pode ser uma maneira positiva de atender aos seus padrões.
- Utilização aprimorada de recursos - Você poderá maximizar o desempenho e minimizar os custos com a terceirização de um call center outbound. A maioria de nossos clientes percebe novas oportunidades significativas com a redução dos custos fixos e o aumento da capacidade de resposta do parceiro do call center.
- Maior precisão - A contratação de uma agência de pesquisa de mercado permitirá que você aumente o volume de pesquisas para obter dados mais precisos. Ter o poder de um provedor de call center em grande escala ao seu lado permitirá que você faça mais pesquisas a um custo menor. Isso leva a melhores dados e melhores decisões... o que leva a melhores negócios!
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As pesquisas outbound são uma das principais atividades realizadas pelos call centers da Rede Mundial. O telefone ainda é uma excelente maneira de realizar pesquisas de mercado e trabalhos de pesquisa outbound. Nossas agências de call center são especialistas em fornecer os resultados necessários e economizar seu dinheiro. Entre em contato conosco agora para obter uma análise completa da sua situação e indicações das melhores agências de call center possíveis.
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