直接反應中心
直接|DRTV 呼叫中心
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- 擔心處理來電？
- 需要降低放棄率或增加轉化率？
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自 20 世紀 70 年代起，直接響應行銷（電視和廣播）一直是呼叫中心外包行業的支柱。DRTV 或無線電回應本身很難通過內部呼叫中心處理。體積波動往往如此嚴重，唯一的選擇是 外包給中型呼叫中心 與其他幾十個客戶，這將有助於"平滑"出交易量曲線。
全球呼叫中心 已經參與這個行業近 20 年， 我們與最好的 Drtv 呼叫中心 （國內和國際） 有聯繫， 可以管理您的 客戶支援, 銷售或 接單 活動，無論您每個廣告都接到 10 個電話、50 個電話、500 個電話還是 5000 個電話。
僱用合適的直接回應呼叫中心 可以決定下一個DRTV廣告系列的成功與失敗。 不幸的是，這是呼叫中心行業的利基部分，90%的機構沒有能力處理嚴重的數量波動。 您的WCC顧問將説明您找到表現最佳的直接回應呼叫中心，這些呼叫中心將增加銷售額並影響您的底線。
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您的 WCC 顧問將協助您的電話務中心策略，以顯著影響您的利潤。我們的 DRTV 呼叫中心合作夥伴將增加您的入站銷售額、銷售量和平均訂單規模。此外，通過實施銷售訂單的出站銷售訂單恢復，您可以通過將直接響應活動中損失的銷售額貨幣化，並降低每個訂單的總成本高達 30%，來產生增量收入。
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