強化客戶支援

隨著越來越多的家庭和企業轉用太陽能,反應迅速的太陽能客戶支援比以往任何時候都重要。我們將品牌與可再生能源呼叫中心連繫起來,為太陽能供應商提供智慧型、可擴充的支援。
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太陽能呼叫中心解決方案

我們將太陽能公司與提供可靠的太陽能呼叫中心服務的可信賴的合作夥伴連接起來。這些中心都經過訓練,可協助您解決安裝協助、產品細節、保固問題及其他客戶疑慮。無論您的企業提供的是屋頂面板還是完整的太陽能系統,我們都能幫助您提供順暢且有用的支援。

從新買家到長期使用者,住宅和商業客戶都期望得到明確的解答和快速的幫助。我們的合作夥伴中心提供友善的服務人員以及電話、電子郵件和聊天等彈性管道。透過外包太陽能技術支援和可再生能源 BPO 解決方案,您的企業可以更快速地成長,同時讓每位客戶都有更好的體驗。

清潔能源成就未來

全球正邁向清潔能源的未來,每天都有更多的家庭和企業選擇太陽能。太陽能產業的快速成長帶來了新的客戶需求和更高的服務期望。

655 吉瓦 (GW)

2025 年全球太陽能新增產能

70%

屋主考慮在未來 3 年內改用太陽能

60+ 國家

提供太陽能稅收抵免或綠色能源採用獎勵措施

全球支持,創造更綠的明天

太陽能產業在全球各地快速成長,客戶現在期望能以他們自己的語言獲得快速、簡易、明確的支援。這就是全球太陽能客戶支援發揮巨大作用的地方。

我們協助太陽能公司與提供全天候太陽能協助的多語言能源呼叫中心連繫。這些中心支援語音、電子郵件、聊天和行動協助管道。無論您的公司是剛開始營運或是已經頗具規模,您都能獲得彈性的服務模式,與您一同成長,讓您的客戶滿意。

亮眼的太陽能客戶服務

在 Worldwide Call Centers,我們將太陽能公司與值得信賴的合作夥伴連結起來,提供簡單、順暢且以人為本的支援。從太陽能故障排除幫助到安裝後護理,我們的合作夥伴座席都經過訓練,可以引導客戶解決面板錯誤、連線問題或系統重設等常見問題。我們也協助管理清潔能源客戶關懷任務,例如付款問題、保固更新和定期維護排程。無論客戶是要檢查能源輸出或預約技術人員來訪,我們都能提供快速、有用且友善的服務。我們的經紀人瞭解太陽能系統的運作方式,不需要使用複雜的文字就能解釋清楚。我們透過電話、電子郵件、聊天和行動平台為客戶提供支援,讓客戶可以輕鬆取得協助。我們擁有為真實使用者打造的太陽能技術支援,以及與您的品牌一同成長的可再生能源服務台,讓您每天都能發光發熱。

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