Potencie su servicio de atención al cliente

A medida que más hogares y empresas se pasan a la energía solar, el servicio de atención al cliente es más importante que nunca. Conectamos marcas con centros de atención telefónica de energías renovables que ofrecen asistencia inteligente y escalable a los proveedores de energía solar.
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Soluciones solares para centros de llamadas

Ponemos en contacto a empresas de energía solar con socios de confianza que ofrecen servicios fiables de centros de llamadas solares. Estos centros están capacitados para ayudar con la asistencia de instalación, detalles del producto, preguntas sobre la garantía y otras preocupaciones de los clientes. Tanto si su empresa ofrece paneles para tejados como sistemas solares completos, le ayudamos a ofrecer una asistencia fluida y útil.

Desde los nuevos compradores hasta los usuarios más veteranos, tanto los clientes residenciales como los comerciales esperan respuestas claras y ayuda rápida. Nuestros centros asociados ofrecen agentes amables y canales flexibles como el teléfono, el correo electrónico y el chat. Con el soporte técnico solar externalizado y las soluciones BPO para energías renovables, su empresa puede crecer más rápido y ofrecer a cada cliente una mejor experiencia.

El futuro pasa por la energía limpia

El mundo avanza hacia un futuro de energía limpia y cada día son más los hogares y empresas que optan por la energía solar. Este rápido crecimiento de la industria solar conlleva nuevas necesidades de los clientes y mayores expectativas de servicio.

655 Gigavatios (GW)

Capacidad solar mundial añadida en 2025

70%

Los propietarios de viviendas se plantean pasarse a la energía solar en los próximos 3 años

Más de 60 países

Ofrecer créditos fiscales para la energía solar o incentivos para la adopción de energías verdes

Apoyo mundial para un mañana más verde

El sector solar está creciendo rápidamente en todo el mundo, y los clientes esperan ahora una asistencia rápida, sencilla y clara en su propio idioma. Aquí es donde el servicio global de atención al cliente juega un papel importante.

Ayudamos a las empresas de energía solar a conectar con centros de atención telefónica multilingües que ofrecen asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Estos centros admiten canales de ayuda de voz, correo electrónico, chat y móvil. Tanto si su empresa está empezando como si ya es grande, obtendrá modelos de servicio flexibles que crecen con usted y mantienen contentos a sus clientes.

Servicio de atención al cliente de energía solar que brilla

En Worldwide Call Centers, ponemos en contacto a empresas de energía solar con socios de confianza que ofrecen una asistencia sencilla, fluida y humana. Desde la resolución de problemas de energía solar hasta la atención posterior a la instalación, nuestros agentes asociados están formados para guiar a los clientes a través de problemas comunes, como errores en los paneles, problemas de conectividad o reinicios del sistema. También ayudamos a gestionar las tareas de atención al cliente de energía limpia, como preguntas sobre pagos, actualizaciones de garantía y programación de mantenimiento periódico. Tanto si un cliente desea comprobar la producción de energía como reservar la visita de un técnico, la experiencia es siempre rápida, útil y agradable. Nuestros agentes saben cómo funcionan los sistemas solares y pueden explicar las cosas con claridad sin utilizar palabras complejas. Ofrecemos asistencia a los clientes por teléfono, correo electrónico, chat y plataformas móviles, lo que facilita el acceso a la ayuda. Con un soporte técnico solar diseñado para usuarios reales y un servicio de atención al cliente de energías renovables que crece con su marca, estamos aquí para ayudarle a brillar más cada día.

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