Matthew Ahlers | Fundador y CEO | Experto en externalización de centros de llamadas

Matthew C. Ahlers, fundador y presidente de Worldwide Call Centers, cuenta con más de 30 años de experiencia en la externalización de centros de llamadas y en el sector del marketing directo. El Sr. Ahlers se licenció Summa Cum Laude en Universidad Estatal de Minnesota en 1994 con una licenciatura en Marketing, Finanzas e Informática. Tras su graduación, Matthew ocupó varios puestos de alta dirección en agencias de centros de llamadas de entre 30 y 1.000 puestos de trabajo. La experiencia previa incluye la gestión de ventas exitosas, generación de clientes potenciales, gestión de bases de datos, toma de pedidos, comercio electrónico y campañas de CRM, con especial énfasis en la asistencia a clientes con experiencia limitada en externalización.

El 1 de diciembre de 1998, se puso en marcha el CMI con el objetivo de hacer más eficaz y eficiente el proceso de externalización de los centros de llamadas. Como Presidente de Worldwide Call Centers, el Sr. Ahlers ha participado en más de 600 campañas y en una carrera de externalización de ingresos superior a 1.000 millones de dólares. Ha sido miembro del Asociación Americana de TelemarketingLa Asociación Americana de Marketing y la Asociación de Marketing Directo.

Matthew vive en Colorado, Estados Unidos, y es un comprometido padre de familia con 4 hijos de 15 a 25 años. Le gusta navegar, esquiar, trabajar en sus propiedades, invertir en bolsa y la política.