Matthew C. Ahlers, fundador y presidente de Worldwide Call Centers, cuenta con más de 30 años de experiencia en la externalización de centros de llamadas y en el sector del marketing directo. El Sr. Ahlers se graduó Summa Cum Laude en la Universidad Estatal de Minnesota en 1994 con una licenciatura en Marketing, Finanzas e Informática. Desde entonces, Matthew ha ocupado puestos de alta dirección en agencias de centros de llamadas de entre 30 y 1.000 puestos de trabajo.   La experiencia previa incluye la gestión de ventas exitosas, generación de clientes potenciales, gestión de bases de datos, toma de pedidos, comercio electrónico y campañas de CRM, con especial énfasis en la asistencia a clientes con experiencia limitada en externalización.

El 1 de diciembre de 1998, se puso en marcha el CMI con el objetivo de hacer más eficaz y eficiente el proceso de externalización de los centros de llamadas.  Como Presidente de Worldwide Call Centers, el Sr. Ahlers ha participado en más de 600 campañas y ha externalizado en su carrera profesional ingresos superiores a 1.000 millones de dólares. Ha sido miembro de la American Telemarketing Association, la American Marketing Association y la Direct Marketing Association.

Entre los clientes que atiende se encuentran:

  • The Wall Street Journal Interactive
  • La Sociedad Geográfica Nacional
  • Bally Total Fitness
  • The Principal Financial Group
  • General Mills
  • Video Profesor
  • CNA Vida
  • Maxwell Medical
  • Jardín Botanika
  • Hábitat para la Humanidad
  • Zumba Fitness
  • Dell Computer Corporation
  • H&R Block
  • Banco Cross Country
  • Cable e inalámbrico
  • Compañía de barcos Mastercraft
  • Vonage
  • Improvenet.com
  • Quotesmith.com
  • Blue Cross/Blue Shield
  • AmerUS Life
  • Catálogo de pétalos

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