Encuestas

Encuestas de salida | Subcontratación

Las encuestas de salida son cruciales para conocer a sus clientes y recopilar datos para el desarrollo de productos o servicios. Las empresas innovadoras también pueden descubrir cómo reaccionan los clientes a sus esfuerzos de marketing o qué opinan los votantes sobre los temas y los candidatos. Dado que la mayoría de las estrategias de encuesta adecuadas requieren datos muy específicos en un plazo de tiempo ajustado, muchos de nuestros clientes optan por la externalización de las encuestas.

En el entorno hipercompetitivo actual, la mayoría de los ejecutivos se sienten más presionados que nunca para entender su mercado potencial, sus clientes y sus competidores. Por ello, centros de llamadas salientes son considerados por muchas empresas para mejorar la capacidad de respuesta y reducir los costes. He aquí otras razones para externalizar:

Ventajas de la subcontratación de encuestas:

Objetividad - La externalización introduce un punto de vista objetivo de terceros y garantiza la integridad del proceso de investigación.
Velocidad - Asociarse con un centro de llamadas salientes le asegurará una rápida entrega de los informes. Con los esfuerzos de RM de su empresa externalizados de forma segura, tendrá más tiempo para centrarse en el funcionamiento de su negocio.
Tecnología avanzada - – Servicios de investigación de mercado Disponer de conocimientos actualizados sobre herramientas de investigación y análisis. Las técnicas de encuesta eficaces requieren tecnología avanzada para una adquisición de datos efectiva y eficiente. Por lo tanto, la externalización puede ser una forma positiva de cumplir sus normas.
Mejor utilización de los recursos - Podrá maximizar el rendimiento y minimizar los costes subcontratando un centro de llamadas salientes. La mayoría de nuestros clientes obtienen nuevas oportunidades significativas gracias a la reducción de los costes fijos y al aumento de la capacidad de respuesta del socio del centro de llamadas.
Mayor precisión - Contratar a una agencia de estudios de mercado le permitirá aumentar el volumen de encuestas para obtener datos más precisos. Contar con el poder de un proveedor de centros de llamadas a gran escala de su lado le permitirá realizar más investigaciones a un coste menor. Esto conduce a mejores datos y mejores decisiones... ¡lo que conduce a un mejor negocio!

Los consultores de WCC tienen un promedio de más de 25 años de experiencia en centros de llamadas. Estamos preparados para ser su guía...

Las encuestas salientes son una de las principales actividades realizadas por los centros de llamadas de la red mundial. El teléfono sigue siendo un medio excelente para realizar estudios de mercado y encuestas salientes. Nuestras agencias de centros de llamadas son expertas en ofrecer los resultados necesarios y ahorrarle dinero. Póngase en contacto con nosotros ahora para obtener un análisis completo de su situación y referencias a las mejores agencias de centros de llamadas posibles.

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