¿Por qué el CMI?
¿Por qué trabajar con centros de llamadas internacionales?
WCC = Externalización con éxito. De hecho, todo nuestro negocio se centra en proporcionar a los clientes información valiosa sobre el sector de la subcontratación de centros de llamadas, al tiempo que localizamos las mejores agencias posibles para cada aplicación. No comercializamos software, no cobramos altas tarifas por hora, no vendemos listas ni asesoramos sobre operaciones internas. El equipo de asesores del CMI ayuda a los clientes de cualquier parte del mundo a analizar sus necesidades y a contratar socios probados para centros de llamadas, y punto.
Tos beneficios de utilizar los servicios de externalización de centros de llamadas que ofrece Worldwide incluyen:
Información sobre el sector de los centros de llamadas:
A lo largo de varias décadas, nuestro centro de llamadas consultoría ha acumulado una gran cantidad de conocimientos sobre las capacidades de las agencias de centros de llamadas de nuestra red. Por lo tanto, estamos bien posicionados para localizar eficazmente las agencias que tienen la mejor oportunidad de tener éxito en cada aplicación cliente.
Mayor apalancamiento:
WCC tiene múltiples clientes con la mayoría de las agencias de nuestra red (a menudo 10 o más). Por lo tanto, nuestros clientes disfrutan de la seguridad añadida de tener el impacto de múltiples cuentas frente a estar solo.
Ahorre tiempo:
Nuestros asesores senior pueden presentarle rápida y eficazmente las mejores agencias posibles para su solicitud. Esto puede ahorrarle horas de frustración durante el proceso de búsqueda y, lo que es más importante, eliminar la frustración de elegir el centro de llamadas equivocado. El ahorro de tiempo puede ser enorme.
Reducir costes:
Gracias a nuestra experiencia en el sector de la externalización de centros de llamadas, nuestro equipo ayuda a los clientes a encontrar la solución más rentable. Nuestro único objetivo es establecer relaciones satisfactorias a largo plazo. Por lo tanto, tenemos el incentivo de ayudarle a encontrar la mejor combinación de calidad, servicioy el precio.
El CMI tiene acuerdos con más de 125 proveedores de servicios de centros de llamadas por los que se paga una pequeña comisión en función del éxito de su campaña. Por lo tanto, nuestros servicios son gratuitos y prosperamos cuando nuestros clientes y nuestras agencias tienen éxito. Worldwide Call Centers tiene un gran interés en su éxito.
Menores riesgos:
Contratar a una agencia de centros de llamadas es una propuesta arriesgada. No sólo estará compartiendo una gran cantidad de información con una empresa externa. También les confiará la interacción con sus valiosos clientes. Llevamos más de 25 años en el sector de la subcontratación y hemos encontrado muchos socios de confianza en todo el mundo. Ponga nuestra experiencia a trabajar para su empresa.
Si está buscando una forma poco arriesgada de minimizar sus costes, maximizar su tiempo y garantizar una experiencia de externalización satisfactoria, denos la oportunidad de ganarnos su confianza. Sin riesgos ni obligaciones.
