Mengapa WCC?
Mengapa Bekerja dengan Pusat Panggilan Seluruh Dunia?
Di Worldwide Call Center (WCC), kami mendefinisikan kesuksesan melalui outsourcing yang efektif. Seluruh misi kami berkisar pada memberikan wawasan yang berharga ke dalam industri outsourcing call center dan menghubungkan bisnis dengan agensi yang paling sesuai untuk kebutuhan spesifik mereka. Tidak seperti yang lain, kami tidak menjual perangkat lunak, mengenakan tarif per jam yang tinggi, memasarkan daftar, atau menyediakan layanan operasional internal. konsultasi. Sebaliknya, Tim Penasihat WCC hanya berfokus untuk membantu Anda menganalisis kebutuhan Anda dan mendapatkan mitra call center yang tepat, di mana pun Anda berada di dunia.
Berikut adalah alasan utama mengapa bermitra dengan WCC masuk akal untuk kebutuhan outsourcing Anda:
Keahlian & Wawasan Industri
Dengan pengalaman puluhan tahun dalam industri outsourcing call center, tim konsultan kami telah mengumpulkan pengetahuan mendalam tentang kemampuan agensi dalam jaringan kami. Hal ini memberikan kami kemampuan unik untuk mencocokkan Anda dengan agensi yang paling sesuai untuk aplikasi bisnis Anda. Kami tidak hanya menghubungkan Anda dengan call center-kami memastikan bahwa mereka siap untuk berhasil dan memenuhi harapan Anda.
Peningkatan Leverage
Di WCC, kami bekerja dengan banyak klien di banyak agensi dalam jaringan kami-sering kali dengan 10 klien atau lebih per agensi. Ini berarti Anda mendapatkan keuntungan dari pengaruh kolektif beberapa akun, memastikan kekuatan negosiasi yang lebih baik, lebih banyak perhatian, dan peningkatan keandalan dari mitra alih daya Anda. Anda tidak akan diperlakukan sebagai pelanggan sekali pakai; sebaliknya, Anda akan mendapatkan keamanan tambahan dari hubungan jangka panjang dan tepercaya kami dengan agensi-agensi ini.
Menghemat Waktu
Menemukan agensi call center yang tepat dapat menjadi proses yang memakan waktu dan sering kali membuat frustrasi. Penasihat Senior kami menyederhanakan pencarian dengan menghubungkan Anda dengan agensi yang paling sesuai untuk proyek Anda. Hal ini menghilangkan waktu berjam-jam untuk melakukan riset dan menghindari risiko memilih call center yang mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan Anda. Penghematan waktu yang Anda dapatkan bisa sangat besar, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang paling penting-bisnis inti Anda.
Mengurangi Biaya
Pemahaman kami yang mendalam tentang lanskap outsourcing call center berarti kami dapat membantu Anda menemukan solusi yang paling hemat biaya tanpa mengorbankan kualitas. Kami tidak hanya memprioritaskan biaya rendah; kami bertujuan untuk mencapai keseimbangan yang sempurna antara harga, kualitas layanan, dan kinerja. Tanpa biaya tersembunyi, tujuan kami adalah selalu membangun hubungan jangka panjang yang sukses. Dengan bekerja sama dengan kami, Anda mendapatkan akses ke layanan call center berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif.
Karena kami memiliki perjanjian dengan lebih dari 125 penyedia layanan call center, kami diberi kompensasi melalui komisi kecil berdasarkan keberhasilan kampanye Anda. Ini berarti layanan kami sepenuhnya gratis untuk Anda. Kami hanya berhasil jika Anda berhasil, sehingga kami benar-benar berinvestasi untuk membantu Anda menemukan solusi terbaik untuk bisnis Anda.
Risiko yang lebih rendah
Outsourcing memiliki risiko yang melekat, terutama ketika mempercayakan mitra eksternal dengan interaksi pelanggan yang sensitif. Di WCC, kami telah berkecimpung di industri outsourcing selama lebih dari 25 tahun dan telah memeriksa dengan saksama agensi call center di seluruh dunia. Pengalaman kami berarti kami dapat menghubungkan Anda dengan mitra tepercaya dan andal yang berkomitmen untuk menjaga merek Anda dan memberikan hasil yang Anda butuhkan.
Jaringan kami hanya mencakup agensi yang telah terbukti dengan rekam jejak kesuksesan, memastikan bahwa pengalaman alih daya Anda sebisa mungkin bebas dari risiko. Biarkan keahlian kami bekerja untuk Anda dan memberikan ketenangan pikiran yang didapat dari bermitra dengan perusahaan yang memahami risiko dan tahu cara mengelolanya.
Mengapa Memilih WCC?
Jika Anda mencari cara yang berisiko rendah dan hemat biaya untuk merampingkan proses outsourcing dan memaksimalkan kesuksesan bisnis Anda, Worldwide Call Center siap membantu. Satu-satunya tujuan kami adalah memastikan bahwa perjalanan outsourcing Anda berjalan lancar, sukses, dan berkelanjutan - dan kami siap membuktikannya.
Tidak ada risiko dan tidak ada kewajiban-hanya tim penasihat berpengalaman yang berkomitmen untuk menemukan solusi alih daya yang tepat untuk perusahaan Anda. Beri kami kesempatan untuk mendapatkan bisnis Anda, dan kami akan bekerja tanpa lelah untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda.
