Sebagai Penasihat Senior di Worldwide Call Centers, Darren telah membantu klien dalam merencanakan/menganalisis, merancang, mengintegrasikan, dan memelihara Sistem Informasi yang kompleks, Solusi Basis Data, upaya Rekayasa Ulang Proses Bisnis, serta solusi Outsourcing Proses Bisnis di berbagai sektor industri selama 30 tahun terakhir. Ia bergabung dengan tim Worldwide pada tahun 2018.Darren meraih gelar Sarjana Administrasi Bisnis dengan peminatan Ilmu Manajemen dari Southwest Minnesota State pada tahun 1988. Sejak saat itu, ia telah bekerja sebagai pemecah masalah di berbagai industri, termasuk Distribusi Grosir, Manajemen Ritel, Konstruksi, Telekomunikasi, Transportasi, Layanan Pusat Panggilan/BPO, Riset Pasar, Pemasaran Data dan Basis Data, serta Dukungan Penegakan Hukum Federal. Jabatan-jabatan sebelumnya meliputi Analis Bisnis Senior, Arsitek Senior (solusi bisnis), Konsultan Senior, Manajer Akun Senior, Manajer Divisi, Manajer Operasional, Direktur Penjualan & Pemasaran, dan Pemimpin Proyek Khusus.