Koleksi

Pusat Panggilan Penagihan | Outsourcing

Pengalihdayaan Koleksi (keduanya Masuk & Outbound) telah tumbuh secara eksponensial selama dekade terakhir. Selain itu, penagihan adalah tugas yang sangat sulit dan banyak pelanggan kami menemukan bahwa solusi yang paling efektif adalah untuk melakukan outsourcing ke pusat panggilan domestik atau internasional kami. Konsultan Senior kami dapat segera mewujudkannya dengan memfasilitasi proses alih daya penagihan Anda. Kami akan membantu Anda mempekerjakan penagih yang berpengalaman pusat panggilan koleksi baik di Amerika Serikat maupun di luar negeri untuk menangani operasi manajemen piutang Anda. Selain itu, Penasihat Senior kami adalah pakar industri sejati dengan pengalaman puluhan tahun dalam mengelola proses outsourcing call center penagihan. Izinkan kami menggunakan agen call center berkualitas tinggi dan hemat biaya untuk bekerja untuk Anda hari ini.

Perlu mengukur panggilan keluar Anda?
Muak dengan masalah SDM internal?
Frustrasi dengan agen call center Anda saat ini?
Siap untuk fokus pada bisnis Anda dan bukan pada call center Anda?
Jika iya, menyewa call center penagihan yang hebat mungkin bisa menjadi solusi yang tepat!

Di bawah ini adalah beberapa cara outsourcing koleksi dapat membantu meningkatkan keuntungan Anda:

1.) Biaya Lebih Rendah

Menjalankan pusat panggilan internal adalah operasi yang sangat mahal. Penggajian, biaya pencetakan/pengiriman, melewatkan penelusuran basis data, perangkat lunak analitik, sertifikasi, dan biaya kepatuhan dapat dengan cepat bertambah. Oleh karena itu, outsourcing memungkinkan Anda untuk mengalihkan biaya-biaya ini ke agensi call center dan menghubungkannya langsung ke pendapatan yang dikumpulkan.

2.) Pendapatan yang lebih tinggi

Pendapatan maksimum selalu menjadi tujuan utama dalam operasi manajemen piutang. Tidak ada cara yang lebih baik untuk mencapai tujuan ini selain untuk melakukan outsourcing ke agensi profesional? Memanfaatkan sumber daya call center luar dapat meningkatkan pendapatan perusahaan Anda secara signifikan dengan mengumpulkan lebih banyak akun dalam siklus yang lebih pendek.

3.) Peningkatan Produktivitas

Mengalihdayakan penagihan Anda memberikan tim yang berdedikasi untuk menggunakan 100% waktu dan upaya mereka untuk menagih akun yang telah jatuh tempo. Dengan perhatian penuh yang diberikan pada proses ini, perusahaan Anda dapat mempertahankan siklus penagihan yang lebih pendek. Dengan demikian, mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan untuk menagih piutang yang menunggak. Pengalihdayaan juga membebaskan karyawan Anda untuk fokus pada bisnis inti Anda.

4.) Peningkatan Tingkat Penagihan

Apakah Anda menggunakan agen internal yang kurang terlatih atau kurang berpengalaman dalam teknik penagihan atau call center yang tepat? Jika iya, Anda mungkin kehilangan uang setiap jam kerja. Banyak agen call center kami yang hanya berfokus pada penagihan 24 jam sehari. Hal ini meminimalisir gangguan dan memberikan Anda agen dan manajemen yang dapat fokus untuk memaksimalkan pendapatan untuk bisnis Anda.

Mempekerjakan Pusat Panggilan Terbaik

Minta Penawaran Gratis sekarang untuk memungkinkan kami menganalisis kebutuhan manajemen piutang Anda secara spesifik beserta keuntungan dari setiap lokasi call center. Kemudian, pencarian Anda akan ditargetkan untuk memperkenalkan Anda pada call center dengan kombinasi lokasi, pengalaman, ukuran, kapasitas yang tersedia, dan harga terbaik untuk aplikasi Anda.

Pusat Panggilan Seluruh Dunia adalah koneksi outsourcing Anda ke agen pusat panggilan terbaik di Amerika Serikat, INGGRIS , Eropa, Kanada, Asia & Amerika Latin. Untuk Konsultasi GRATIS atau untuk meminta informasi lebih lanjut, hubungi kami hari ini.

Pusat Panggilan di Rumania

Pusat panggilan di Rumania telah muncul selama 15 tahun terakhir sebagai tujuan outsourcing terkemuka. Faktanya, agensi kami telah menarik bisnis dari seluruh dunia yang mencari solusi layanan yang hemat biaya tanpa mengorbankan kualitas. Selain itu, lokasi Rumania yang strategis, tenaga kerja multibahasa, profesional yang terampil, dan lingkungan bisnis yang menguntungkan telah berkontribusi pada kebangkitannya sebagai lokasi outsourcing yang disukai. Dalam artikel ini, kami akan mengeksplorasi faktor-faktor utama yang membuat pusat panggilan Rumania menjadi pilihan yang menarik bagi klien di Eropa dan Amerika Serikat. 1. Tenaga Kerja Multibahasa Salah satu keunggulan Rumania

Pusat Panggilan di Mesir

Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, mempertahankan sistem dukungan pelanggan yang kuat sangat penting untuk bisnis yang sukses. Menyewa pusat panggilan di Mesir adalah salah satu strategi paling efektif untuk memberikan dukungan multibahasa sekaligus menghemat lebih dari 50% dibandingkan dengan Eropa atau Amerika Utara. Di antara tujuan yang meningkat untuk outsourcing semacam itu, Mesir telah muncul sebagai pilihan yang lebih disukai untuk dukungan multibahasa karena perpaduan unik dari keunggulannya yang memenuhi beragam kebutuhan perusahaan global. Mari jelajahi keuntungan alami yang dapat diberikan Pusat Panggilan Mesir untuk bisnis Anda.

Tips Outsourcing Pusat Panggilan

Call Center Outsourcing telah menjadi strategi yang populer untuk bisnis yang ingin meningkatkan dukungan pelanggan, penjualan, atau layanan BPO dengan tetap berfokus pada kompetensi inti. Faktanya, outsourcing call center dapat menghasilkan penghematan biaya yang signifikan, peningkatan efisiensi operasional, dan peningkatan kepuasan pelanggan. Namun, untuk mencapai manfaat ini diperlukan perencanaan dan pelaksanaan yang matang. Pada artikel ini, kami akan membahas tips penting outsourcing call center dari para ahli kami. 1. Tentukan Tujuan yang Jelas: Sebelum terlibat dalam pengaturan outsourcing apa pun, sangat penting untuk memiliki tujuan yang jelas. Oleh karena itu, identifikasi apa yang ingin Anda capai melalui outsourcing,