Layanan Masuk
Layanan Pusat Panggilan Masuk: Peningkatan Penjualan dan Dukungan Pelanggan
Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan atau meningkatkan dukungan pelanggan? Ingin meningkatkan teknologi Anda dan mengurangi biaya secara instan? Butuh pusat panggilan 24/7 yang andal? Jika demikian, pusat panggilan di Jaringan WCC bisa menjadi solusi yang ideal! Menemukan layanan pusat panggilan masuk yang tepat untuk bisnis Anda bisa menjadi tugas yang rumit dan berat. Itulah mengapa Worldwide Call Center (WCC) hadir untuk menyederhanakan prosesnya. Kami bekerja secara langsung dengan Anda untuk mengintegrasikan pusat panggilan masuk kami dengan mulus sebagai perpanjangan tangan dari bisnis Anda. Dengan pengalaman lebih dari 25 tahun, tim ahli kami telah memeriksa dan memilih pusat panggilan terbaik di seluruh dunia, memastikan Anda mendapatkan dukungan pelanggan 24/7 terbaik dengan harga yang terjangkau. Biarkan penasihat senior kami membantu Anda menyewa call center yang hebat!
Layanan Pusat Panggilan Masuk yang Ditawarkan oleh Mitra kami
Dukungan Pelanggan Masuk: Menangani pertanyaan status pesanan, menyelesaikan masalah, mengelola pendaftaran, melakukan reservasi, dan banyak lagi.
Pusat Panggilan 24/7 atau Overflow: Pilih agensi untuk mengelola semua kebutuhan pusat panggilan masuk Anda atau memberikan dukungan selama jam-jam setelah jam kerja, musim puncak, atau waktu limpahan.
Pemrosesan Pesanan: Mengalihdayakan pesanan katalog, pemenuhan literatur, dan memastikan setiap interaksi pelanggan meninggalkan kesan positif terhadap merek Anda.
Dukungan Pemasaran: Melakukan riset pasar, membersihkan dan memenuhi syarat daftar pemasaran, menghasilkan prospek, mempertahankan pelanggan, dan banyak lagi.
Akuisisi Pelanggan Baru: Baik itu penjualan masuk, upselling, pengaturan janji temu, atau kualifikasi prospek, kami dapat menghubungkan Anda dengan pusat panggilan yang tepat untuk menangkap dan mengonversi prospek.
Dukungan Teknis: Menyewa pusat panggilan 24/7 yang dilengkapi dengan pengetahuan dan pelatihan untuk memberikan bantuan teknis ahli untuk produk atau layanan Anda.
Layanan Meja Bantuan: Memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah teknis internal untuk tim Anda.
Agen Bilingual: Menyediakan dukungan pelanggan dalam bahasa Inggris dan Spanyol melalui pusat panggilan masuk kami yang berlokasi di Amerika Latin.
Agen Berbasis Rumah: Menghemat biaya dengan mempekerjakan agen rumahan yang terampil dan termotivasi dengan tetap mempertahankan dukungan berkualitas tinggi.
Dukungan Domestik AS: Terhubung dengan agen yang berbasis di AS yang berbicara bahasa Inggris tanpa aksen untuk layanan yang unggul.
Dukungan Dekat Pantai: Dapatkan dukungan dwibahasa Inggris dan Spanyol dengan harga kompetitif dari pusat panggilan dekat pantai kami.
Dukungan Multibahasa: Mengakses dukungan bahasa global dari lokasi di Eropa, Asia, dan Afrika Selatan, atau melalui agensi berbasis cloud.
Pemulihan Bencana: Memastikan kesinambungan layanan dan retensi pelanggan selama peristiwa atau bencana yang tidak terduga.
Menemukan Pusat Panggilan Masuk yang Tepat Tidak Harus Sulit
Mencari pusat panggilan masuk yang sempurna bisa jadi menakutkan dengan lebih dari 5.000 agensi di seluruh dunia. Untungnya, kami di sini untuk menyederhanakan prosesnya. Sebagai klien, Anda tidak perlu membayar sepeser pun kepada kami. Penasihat senior kami siap membantu Anda dalam mengidentifikasi dukungan pelanggan outsourcing dan solusi penjualan terbaik yang memenuhi kebutuhan spesifik Anda.
Kami akan mengevaluasi kebutuhan Anda berdasarkan faktor-faktor seperti pengalaman, bahasa, lokasikapasitas, anggarandan skalabilitas. Kemudian, kami akan menghubungkan Anda dengan call center yang paling sesuai untuk membantu bisnis Anda berkembang dalam jangka panjang.
Mulai Hari Ini
Apakah Anda siap bermitra dengan pusat panggilan masuk terbaik di AS, Inggris, Kanada, Eropa, Asia, atau Amerika Latin? WCC adalah sumber satu atap untuk kesuksesan outsourcing Anda!
