インバウンド
インバウンドコールセンターサービス：セールスおよびカスタマーサポートの強化
セールスの拡大やインバウンド・カスタマー・サポートの強化をお考えですか？テクノロジーをアップグレードし、即座にコストを削減したいですか？信頼できる24時間365日のコールセンターが必要ですか？WCCネットワークのコールセンターが理想的なソリューションです！ あなたのビジネスのための右のインバウンドコールセンターサービスを見つけることは複雑で、圧倒される仕事である場合もある。だからこそ、ワールドワイドコールセンターはーターズ（WCC）はそのプロセスを簡素化します。WCCは、お客様のビジネスの延長としてインバウンドコールセンターをシームレスに統合するために、お客様と直接連携しています。25年以上の経験を持つ私たちの専門家チームは、世界中の最高のコールセンターを慎重に吟味し、選択し、手頃な料金で一流の24時間365日の顧客サポートを得ることを保証します。私達の上級顧問に優秀なコールセンターを雇うのを助けさせなさい！
インバウンドコールセンターサービス
インバウンドカスタマーサポート:注文状況の問い合わせ対応、問題解決、入会管理、予約など。
24時間365日またはオーバーフローコールセンター：インバウンドコールセンターのすべてのニーズを管理する、または時間外、繁忙期、オーバーフロー時にサポートを提供する代理店を選択します。
注文処理:カタログ注文、文献のフルフィルメントをアウトソーシングし、すべての顧客とのやり取りが御社のブランドにポジティブな印象を残すようにします。
マーケティング・サポート市場調査の実施、マーケティング・リストのクリーニングと精査、リードの創出、顧客の維持など。
新規顧客の獲得インバウンドセールス、アップセル、アポイントメントセッティング、リードクオリフィケーションなど、リードの獲得とコンバージョンに最適なコールセンターをご紹介します。
技術サポート:年中無休のコールセンターは、御社の製品やサービスに関する専門的な技術支援を提供するための知識とトレーニングを備えています。
ヘルプデスクサービス：チーム内の技術的な問題のトラブルシューティングと解決。
バイリンガルエージェント：ラテンアメリカにあるインバウンドコールセンターを通じて、英語とスペイン語の両方でカスタマーサポートを提供します。
在宅エージェント質の高いサポートを維持しながら、熟練した意欲的な在宅エージェントを雇用してコストを削減。
アメリカ国内サポート：訛りのない英語を話す米国在住のエージェントと接続し、優れたサービスを提供します。
ニアショアサポート:ニアショアのコールセンターから、英語とスペイン語のバイリンガルサポートを低価格でご利用いただけます。
多言語サポート：グローバル言語サポート ヨーロッパアジア、南アフリカ、またはクラウドベースの代理店を通じて。
災害復旧:不測の事態や災害時におけるサービスの継続と顧客維持の確保。
適切なインバウンドコールセンターを見つけることは難しいことではない
完璧なインバウンドコールセンターを探すのは、世界中に5,000社以上ある代理店から探すのは大変です。幸いにも、私たちはプロセスを簡素化するためにここにいる。クライアントとして、あなたは私たちにペニーを支払うことはありません。私たちのシニアアドバイザーは、あなたの特定のニーズを満たす最高のアウトソーシングカスタマーサポートと販売ソリューションを識別するためにあなたを支援する準備が整いました。
私たちは、経験などの要素に基づいてお客様のご要望を評価します、 げんご, 場所, 容量。 バジェットであり スケーラビリティ.そして、あなたのビジネスを長期的に繁栄させるのに最適なコールセンターをご紹介します。
今日から始めよう
アメリカ、イギリス、カナダ、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカの一流インバウンドコールセンターと提携しませんか？WCCはアウトソーシングを成功させるためのワンストップソースです！
