コールセンター業界は、グローバル経済の中で最もダイナミックでチャレンジングな業界の一つです。 私たちの業界に影響を与える多くの要因は、次のように常に流動的です：通信技術、連邦および州法、労働市場、為替レート。顧客の要求、さらには アーティフィシャル・インテリジェンス. 世界的なコールセンターはフォーチュン500の会社からの開始の直接マーケティング担当者にあらゆる構成のための有効なパートナーであるために正しい経験を持っている。 私たちはコールセンター業界のエキスパートであり、それを証明する傷跡を持っています！ WCCでアウトソーシングを始めよう.
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私が初めてコールセンターの仕事を始めた1992年当時、人工知能（AI）はすでに話題になっていた。多くの人が、テクノロジーと自動化がすぐに人間のエージェントに取って代わるのではないかと心配していた。実際、私も30年前に大学でAIの授業を受けたほどだ。それから早
チュニジアのコールセンターは過去10年間顕著なアウトソーシングの行先として出現した。チュニジアのコールセンターは最近費用効果が大きい多言語のサポート解決を求める国際的なビジネスを引き付けている。この北アフリカの国は戦略的な位置、熟練した多言語の労働力および支えがあるビジネス環境を自慢する。そのため、コンタクトセンター
ブルガリアは過去15年間、コールセンターアウトソーシングの魅力的な目的地として浮上してきました。 ソフィア、プロブディフ、ヴァルナのコールセンターは、費用対効果が高く、効率的で高品質なカスタマーサービスソリューションを求める世界中の企業から注目を集めています。戦略的な地理的位置、十分な教育を受けた労働力、そしてコールセンターへの強い関心により、ソフィア、プロブディフ、ヴァルナのコールセンターは世界中の企業から注目を集めています。
レビュー＆テスティモニアル
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ゼーラ・D．
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ショーン H．
「ワールドワイド・コール・センターはワールドクラスの会社で、明らかに今の業界をリードしている。彼らは常に期待に応え、約束を守り、それを笑顔と親しみやすい口調で行ってきました。"
ダミオン A．
"彼らのカスタマーサービスは素晴らしく、初期段階から時間をかけて関係を育み、成長のための強固な基盤を構築してくれました。
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ベリーズ、エルサルバドル、コスタリカ、ジャマイカ、南アフリカ共和国、メキシコ、ブルガリア、インド、フィリピン、パキスタンへのアウトソーシングで50-70%コスト削減
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