私たちの歴史
ワールドワイド・コール・センター（WCC）は、世界的な大手コールセンターです。 諮詢 を設立した。 べいこく, イギリス, ヨーロッパ, アジアであり ラテンアメリカ お客様それぞれのニーズに最適なコールセンター・パートナーを見つけ、採用します。1998年12月の設立以来、当社のシニアアドバイザーは、カスタマーサポート、セールス、リードジェネレーション、バックオフィスオペレーションなどの分野で、お客様に専門的なガイダンスを提供してまいりました。
当社の中核的使命は、常に以下のような価値を創造することである：
- カスタマーサポート、セールス、リードジェネレーションなどのサービスにおいて、一流のコールセンターパートナーとクライアントをつなぐ。
- コールセンター・エージェンシーの強みと能力を最大限に生かし、ニーズに合ったクライアントとのマッチングを行います。
このアプローチを通じて、ワールドワイドコールセンターは、以下のようなあらゆる業界のビジネスを支援してきました。 フォーチュン500 企業から小規模な新興企業まで、10億ドル以上のコールセンター業務をアウトソーシングしています。当社のグローバルネットワークは現在、世界30カ国に100社以上のコールセンターベンダーを擁しています。 オマハ そして 南フロリダ にとって ソフィア そして ケープタウン.
当社のシニアコンサルタントは、コールセンター業界で平均30年以上の経験を持ち、専門的なアドバイスやご紹介を無料で行っています。アウトソーシングのニーズが何であれ、お客様の状況を分析し、最適なコールセンターエージェンシーをご紹介いたします。
オフィス拡張
私たちは、テープカット・セレモニーをもって、本社オフィスの拡張を発表できることを嬉しく思います。この移転により、利用可能なオフィススペースは3倍になり、今後数年間の著しい成長と能力の拡大への道が開かれました。
WCCとのアウトソーシングが理にかなっている理由
アウトソーシングは複雑で、時に困難なプロセスです。知名度が低く、悪徳なコールセンター業者も多いこの業界をナビゲートするのは難しいかもしれません。しかし、アウトソーシングがもたらす成長と効率化の可能性は他に類を見ません。WCCでは、そのような課題やリスクを理解した上で、アウトソーシングがお客様のビジネスを新たなレベルへと引き上げる大きな力を持っていることを認識しています。
アウトソーシングをご検討の際は、Worldwide Call Centersが公平な立場でアドバイスを提供し、お客様のニーズに合った信頼と実績のあるコールセンターベンダーをご紹介いたします。
私たちは、アウトソーシングの世界をナビゲートし、お客様のビジネスを成功に導く適切なコールセンターパートナーを見つけるお手伝いをいたします！
