A nossa história
A Worldwide Call Centers (WCC) é uma empresa líder mundial em consultoria empresa dedicada a ajudar empresas em todo o EUA, REINO UNIDO, Europa, Ásiae América Latina encontrar e contratar os melhores parceiros de call center para as suas necessidades específicas. Desde a nossa fundação, em dezembro de 1998, os nossos consultores sénior têm vindo a fornecer orientação especializada aos clientes nas áreas de apoio ao cliente, vendas, geração de leads e operações de back-office.
A nossa missão principal foi sempre a de criar valor:
- Ligar os clientes a parceiros de centros de atendimento de topo para serviços como apoio ao cliente, vendas e geração de contactos.
- Combinar agências de call center com clientes cujas necessidades se alinham perfeitamente com os seus pontos fortes e capacidades.
Através desta abordagem, a Worldwide Call Centers tem ajudado empresas de todos os sectores, desde Fortune 500 empresas a pequenas startups, subcontratam mais de mil milhões de dólares em operações de call center. A nossa rede global inclui atualmente mais de 100 fornecedores de centros de atendimento em 30 países, abrangendo desde Omaha e Sul da Flórida para Sofia e Cidade do Cabo.
Os nossos consultores sénior têm, em média, mais de 30 anos de experiência na indústria dos call centers, oferecendo aconselhamento especializado e referências sem qualquer custo para os nossos clientes. Quaisquer que sejam as suas necessidades de outsourcing, estamos prontos a analisar a sua situação e a pô-lo em contacto com as melhores agências de call center possíveis.
Expansão do escritório
Temos o prazer de anunciar a expansão do nosso escritório corporativo, que foi marcada por uma cerimónia de corte da fita. Esta mudança triplica o espaço de escritórios disponível, abrindo caminho a um crescimento significativo e a capacidades alargadas nos próximos anos.
Por que a terceirização com a WCC faz sentido
A subcontratação pode ser um processo complexo e por vezes assustador. O sector, muitas vezes pouco conhecido e repleto de fornecedores de call centers sem escrúpulos, pode ser difícil de navegar. No entanto, o potencial de crescimento e eficiência que a terceirização oferece é incomparável. Na WCC, entendemos os desafios e riscos, mas também reconhecemos o imenso poder que a terceirização tem para elevar seu negócio a novos níveis.
Quando estiver pronto para explorar a terceirização, a Worldwide Call Centers está aqui para fornecer conselhos imparciais e conectá-lo com fornecedores de call center confiáveis e comprovados que atenderão às suas necessidades específicas.
Estamos prontos para o ajudar a navegar no mundo da externalização e garantir que encontra o parceiro de call center certo para ajudar a sua empresa a ter sucesso!
