A nossa história

A Worldwide Call Centers (WCC) é uma empresa líder global consultoria empresa dedicada a ajudar empresas em todo o EUA, Reino Unido, Europa, Ásia, e América Latina encontrar e contratar os melhores parceiros de call center para as suas necessidades específicas. Desde a nossa fundação, em dezembro de 1998, os nossos consultores seniores têm prestado orientação especializada a clientes nas áreas de apoio ao cliente, vendas, geração de leads e operações administrativas.

A nossa missão principal sempre foi criar valor através de:

1. Conectando clientes com parceiros de call center de alto nível para serviços como suporte ao cliente, vendas e geração de leads.
2. Combinar agências de call center com clientes cujas necessidades se alinham perfeitamente com os seus pontos fortes e capacidades.

Através desta abordagem, a Worldwide Call Centers tem ajudado empresas de todos os setores, desde Fortune 500 empresas a pequenas startups, terceirizam mais de US$ 1 bilhão em operações de call center. Nossa rede global agora inclui mais de 100 fornecedores de call center em 30 países, abrangendo desde Omaha e Sul da Flórida para Sofia e Cidade do Cabo.

Os nossos consultores seniores têm, em média, mais de 30 anos de experiência no setor de call centers, oferecendo consultoria especializada e referências sem custos para os nossos clientes. Quaisquer que sejam as suas necessidades de outsourcing, estamos prontos para analisar a sua situação e conectá-lo com as melhores agências de call center disponíveis atualmente.

Expansão do escritório

Temos o prazer de anunciar a expansão do nosso escritório corporativo, que foi marcada por uma cerimónia de inauguração. Essa mudança triplica o espaço disponível para escritórios, abrindo caminho para um crescimento significativo e capacidades ampliadas nos próximos anos.

Por que faz sentido terceirizar com a WCC

A terceirização pode ser um processo complexo e, às vezes, assustador. O setor, muitas vezes discreto e repleto de fornecedores de call centers inescrupulosos, pode ser difícil de navegar. No entanto, o potencial de crescimento e eficiência que a terceirização oferece é incomparável. Na WCC, entendemos os desafios e riscos, mas também reconhecemos o imenso poder que a terceirização tem para elevar o seu negócio a novos patamares.

Quando estiver pronto para explorar a terceirização, a Worldwide Call Centers está aqui para fornecer aconselhamento imparcial e conectá-lo a fornecedores de call centers confiáveis e comprovados que atenderão às suas necessidades específicas.

Estamos prontos para ajudá-lo a navegar pelo mundo da terceirização e garantir que você encontre o parceiro de call center certo para ajudar o seu negócio a ter sucesso.