La nostra storia

Worldwide Call Centers (WCC) è un'azienda leader a livello mondiale consulenza azienda dedicata ad aiutare le imprese in tutto il Stati Uniti, Regno Unito, Europa, Asia, e America Latina trovare e assumere i migliori partner di call center per le loro esigenze specifiche. Sin dalla nostra fondazione nel dicembre 1998, i nostri consulenti senior forniscono assistenza qualificata ai clienti in materia di assistenza clienti, vendite, generazione di lead e operazioni di back-office.

La nostra missione principale è sempre stata quella di creare valore attraverso:

1. Mettiamo in contatto i clienti con call center partner di alto livello per servizi quali assistenza clienti, vendite e generazione di lead.
2. Abbinare le agenzie di call center ai clienti le cui esigenze sono perfettamente in linea con i loro punti di forza e le loro capacità.

Grazie a questo approccio, Worldwide Call Centers ha aiutato aziende di tutti i settori, da Fortune 500 Le aziende, dalle grandi società alle piccole startup, esternalizzano oltre 1 miliardo di dollari in operazioni di call center. La nostra rete globale comprende ora più di 100 fornitori di call center in 30 paesi, che spaziano da Omaha e Florida meridionale a Sofia e Città del Capo.

I nostri consulenti senior vantano in media oltre 30 anni di esperienza nel settore dei call center e offrono consulenze e referenze gratuite ai nostri clienti. Qualunque siano le vostre esigenze di outsourcing, siamo pronti ad analizzare la vostra situazione e a mettervi in contatto con le migliori agenzie di call center attualmente disponibili.

Ampliamento degli uffici

Siamo lieti di annunciare l'ampliamento della nostra sede aziendale, celebrato con una cerimonia di inaugurazione. Questo trasferimento triplica lo spazio disponibile per gli uffici, aprendo la strada a una crescita significativa e a un ampliamento delle capacità nei prossimi anni.

Perché affidarsi a WCC per l'outsourcing è una scelta sensata

L'outsourcing può essere un processo complesso e talvolta scoraggiante. Il settore, spesso poco conosciuto e pieno di fornitori di call center senza scrupoli, può essere difficile da navigare. Tuttavia, il potenziale di crescita ed efficienza offerto dall'outsourcing è impareggiabile. Noi di WCC comprendiamo le sfide e i rischi, ma riconosciamo anche l'immenso potere che l'outsourcing ha di elevare la vostra attività a nuovi livelli.

Quando sarete pronti a valutare l'outsourcing, Worldwide Call Centers sarà a vostra disposizione per fornirvi una consulenza imparziale e mettervi in contatto con fornitori di call center affidabili e collaudati in grado di soddisfare le vostre esigenze specifiche.

Siamo pronti ad aiutarti a orientarti nel mondo dell'outsourcing e ad assicurarti di trovare il partner di call center giusto per aiutare la tua azienda ad avere successo.