我們的歷史
全球呼叫中心（WCC）是全球領先的 顧問服務 致力於協助跨領域企業的專業機構 美國, 英國, 歐洲, 亞洲，以及 拉丁美洲 為客戶的獨特需求尋找並聘請最優質的客服中心合作夥伴。自1998年12月創立以來，我們的資深顧問團隊始終為客戶提供專業指導，涵蓋客戶支援、銷售、潛在客戶開發及後勤營運等領域。
我們的核心使命始終是透過以下方式創造價值：
- 為客戶連結頂尖的呼叫中心合作夥伴，提供客戶支援、銷售及潛在客戶開發等服務。
- 將呼叫中心機構與需求完美契合其優勢與能力的客戶進行配對。
透過此種方法，環球呼叫中心已協助各行各業的企業，從 財富500強 從大型企業到小型新創公司，每年外包逾十億美元的客服中心營運業務。我們的全球網絡現已涵蓋三十國逾百家客服中心供應商，遍佈於 奧馬哈 以及 南佛羅里達 至 索菲亞 以及 開普敦.
我們的資深顧問在呼叫中心行業平均擁有超過30年的經驗，為客戶提供免費的專業建議與推薦服務。無論您有何種外包需求，我們隨時準備分析您的現況，並為您連結當今最優質的呼叫中心服務機構。
辦公室擴建
我們欣然宣布公司總部擴建工程正式落成，並舉行了剪綵儀式。此次擴建使辦公空間擴大至原先的三倍，為未來數年的顯著成長與能力擴展奠定堅實基礎。
為何選擇WCC進行外包是明智之舉
外包過程可能複雜且令人望而生畏。這個行業往往低調行事，更充斥著不肖的客服中心供應商，令人難以駕馭。然而，外包所能帶來的成長潛力與效率提升，卻是無可比擬的。在WCC，我們深知其中的挑戰與風險，但同時也認知到外包蘊藏著強大的力量，足以將您的企業推向全新高度。
當您準備探索外包服務時，Worldwide Call Centers 隨時提供中立建議，並為您連結值得信賴且經驗豐富的呼叫中心供應商，以滿足您的特定需求。
我們已準備好協助您探索外包領域，確保您找到合適的呼叫中心合作夥伴，助您的企業邁向成功。