全球地點
美國
自1998年以來,美國呼叫中心一直是WCC的主要關注點。 事實上,我們的美國呼叫中心可以成為任何希望為高價值客戶提供服務的企業的完美解決方案。 因此,我們的高級顧問將説明您擴展電話行銷計劃,或通過頂級美國代理商加強客戶支援能力。 我們的高級顧問隨時準備説明您立即聘請經過驗證的美國和全球呼叫中心公司。
歐洲
歐洲可能是世界上最難提供客戶支援或銷售的地區。 事實上,語言和法規要求確實令人生畏。 然而,這使得外包到多語言呼叫中心對許多企業來說更加強大和必要。 WCC隨時準備説明您立即在東歐(或西歐)聘請一個出色的呼叫中心。
加拿大
加拿大呼叫中心是許多業務運營的絕佳選擇。 受過高等教育的代理商的可用性、堅實的基礎設施以及靠近美國的位置可以使加拿大的代理機構非常有效。 因此,我們的顧問隨時準備瞭解您的業務並儘快討論您的呼叫中心需求。 然後,我們將説明您在加拿大聘請一個GREAT呼叫中心來處理您的支援,銷售或BPO服務。
菲律賓
在過去的二十年裡,菲律賓一直是主要的外包目的地。 事實上,與美國的歷史聯繫以及大量受過教育的英語代理人是一個主要優勢。 菲律賓的呼叫中心現在僱用了超過一百萬的客戶服務代理。 他們基本上是為數千家美國和歐洲公司處理完整的客戶關係流程。 WCC隨時準備説明您探索外包給菲律賓的力量。
拉丁美洲
拉丁美洲正迅速成為呼叫中心世界的世界之都。 薩爾瓦多,哥斯大黎加,剛果民主共和國,墨西哥,瓜地馬拉,宏都拉斯,哥倫比亞以及伯利茲和牙買加等英語地區國家提供令人興奮的全球呼叫中心解決方案。 我們的客戶基本上發現他們提供了豐富的高品質代理商,低成本和便利位置的完美組合。 外包到拉丁美洲可能是貴公司的絕佳呼叫中心解決方案,WCC隨時準備提供説明。
亞太地區
大亞太地區的全球呼叫中心公司(新加坡,韓國,越南,澳大利亞,中國和日本)近年來增長迅速。 他們通常以當地語言為該地區的客戶或部門提供服務。 WCC 隨時準備説明您的公司擴展到亞太地區或取代日語、韓語、越南語或中文等語言的內部呼叫中心。
南非
南非呼叫中心正迅速成為客戶支援和銷售服務全球呼叫中心的領導者。 事實上,這些機構擁有受過高等教育的多語種代理商,可以為美國和歐洲公司提供最優質的支援。 南澳的呼叫中心提供多達25種語言,包括:英語,西班牙文,法語,德語,義大利語以及日語和普通話。 我們的高級顧問隨時準備説明您立即在南非聘請一家出色的代理商!
印度
在許多方面,“外包”一詞源於大約25年前印度呼叫中心的出現。 印度以其無與倫比的能力而聞名,能夠以非常低的價格提供受過高等教育的英語代理商。 WCC自1998年以來一直與印度機構合作。 他們本質上為技術支援、後台和數據管理服務提供了出色的國際呼叫中心解決方案。
巴基斯坦
巴基斯坦是國際外包領導者,提供頂級客戶支援和銷售服務。這些具有成本效益的呼叫中心公司可以輕鬆訪問受過高等教育的座席,並結合可靠的在線資訊傳輸方法,使其成為大批量服務需求的理想選擇。
非洲
近年來,肯亞、衣索比亞、迦納、奈及利亞、埃及、突尼西亞和盧安達等國家的非洲呼叫中心發展迅速。 這一成功可歸功於較低的電信費率、更高的可訪問性和受過教育的多語言代理的可用性。 WCC可以説明您立即聘請國際呼叫中心公司提供英語,西班牙文,法語,德語和義大利語支援。
中東
全球企業越來越多地從迪拜到埃及租用中東呼叫中心來滿足他們的業務需求。 事實上,這些呼叫中心提供受過良好教育的多語言工作力,為公司提供多種語言的優質客戶服務,包括英語、西班牙語、法語和德語。