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外包 |美國呼叫中心
近年來,媒體試圖將「外包」與「離岸」同義。 不是真的——根本不是真的。 事實上,許多成長中的公司已經僱用外部美國呼叫中心超過40年。 美國的呼叫中心特別適合進行從B2B電話行銷到呼入的所有事情 訂單採取 和 客戶支援. 我們的國內呼叫中心位於紐約、德克薩斯、亞利桑那、加利福尼亞州、科羅拉多州、南達科他州、佛羅里達州、內布拉斯加州、田納西州和南卡羅來納州等州。 此外,我們感到自豪的是,幾乎 50% 我們的總客戶活動目前位於美國的呼叫中心。 事實上,這些機構是我們最值得信賴的合作夥伴之一。
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離岸呼叫中心 往往是一個不錯的選擇, 當資料豐富和便宜 (出境)或當您有低獲利率的銷售或一次性客戶(入境). 但是,當您的數據有限或客戶價值極高時,美國代理商可能真正適合您的情況。 如果您需要真正的呼叫中心合作夥伴,並且要求在每一次互動中都做到卓越,那麼美國呼叫中心可能是正確的選擇。
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