1. 正在尋找一家優秀的客服中心合作夥伴嗎？
2. 想要更優質的客戶體驗、更低的成本，以及具備人工智慧功能的客服人員嗎？
3. 不確定哪家代理商或哪個地點最適合您的業務？

您來對地方了。

憑藉數十年的業界經驗，我們的資深顧問隨時準備協助您尋找、評估並聯繫全球各地經實證可靠的客服中心及業務流程外包（BPO）供應商。我們將簡化搜尋流程、協助評估各項選項，並為您引薦數家值得信賴的機構，且全程完全免費，亦無任何義務。

為什麼要與 Worldwide Call Centers 合作？

• 125+ 經實證的客服中心與 BPO 機構 在 WCC 網絡中
• 與 4 至 5 位經過精心篩選的服務提供者會面 爭取您的生意
• 具備人工智慧功能的解決方案 適用於客戶服務、銷售、技術支援、線上聊天、電子郵件、後台管理等
• 全球外包方案 遍及美國、加拿大、拉丁美洲、歐洲、亞太地區、非洲及其他戰略市場
• 20至30年的業界經驗 來自每位 WCC 資深顧問
• 具競爭力的提案 著重於客戶體驗、效能、可擴展性及投資報酬率
• 100% 免費諮詢服務 對客戶而言，既無任何費用，亦無任何義務

聘請客服中心服務其實不必那麼複雜

要找到合適的外包合作夥伴，可能需要花費數週甚至數月的時間進行研究、電話洽談、產品演示、價格比較以及盡職調查。 WCC 簡化了整個流程。 我們的高階顧問會深入了解貴公司的客戶體驗目標、服務需求、語言、技術、來電量、預算、營運時間、安全需求以及成長計畫。隨後，我們將推薦合適的外包策略，並為您引薦一組精選的 經過嚴格審核、且能密切符合您需求的客服中心合作夥伴.

您無需在數百家供應商中費心篩選，而是可以將注意力集中在寥寥數家具備資格且準備好爭取您業務的代理機構上。 參與的服務供應商提供量身訂製的解決方案、具競爭力的定價、人力配置策略、技術能力，以及日益精進的 由人工智慧驅動的客戶體驗工具.

它是如何運作的？

1. 請告訴我們您的需求
點擊 「獲取建議與報價」 請提供一些關於您外包需求的詳細資訊。

2. 與 WCC 資深顧問洽談
我們將與您討論您的目標、服務內容、處理量、語言、技術、首選地點、預算、營運時間以及預期成長。

3. 與 4 至 5 位經驗豐富的合作夥伴會面
WCC 會從我們的全球網絡中，篩選並引薦符合您需求的精選客服中心。

4. 比較解決方案並做出選擇
評估提案、定價、技術、管理團隊、參考案例、可擴展性以及整體契合度。 最終決定權仍在您手中。

準備好與一位經驗豐富的合作伙伴攜手共進了嗎？

別再浪費寶貴的時間，試圖自行尋找合適的客服中心或 BPO 代理商了。 請向 WCC 說明您的需求，與資深顧問洽談，我們將為您引薦幾家符合您具體需求的、值得信賴的客服中心。 無論您需要 客戶支援、技術支援、銷售、潛在客戶開發、後台處理、多語言服務，或基於人工智慧的客戶體驗解決方案, WCC 能協助您評估各項選擇，並讓您更有信心地邁向下一步。