1. Szukasz świetnego partnera w dziedzinie centrów obsługi klienta?
2. Chcesz zapewnić lepszą obsługę klienta, obniżyć koszty i skorzystać z agentów wspomaganych przez sztuczną inteligencję?
3. Nie wiesz, który dostawca lub lokalizacja będzie odpowiednia dla Twojej firmy?

Trafiłeś we właściwe miejsce.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży doradcy WCC Senior Advisors pomagają firmom w wyszukiwaniu, ocenie i nawiązywaniu współpracy ze sprawdzonymi centrami obsługi klienta oraz dostawcami usług BPO na całym świecie. Ułatwiamy proces poszukiwań, pomagamy w ocenie dostępnych opcji i przedstawiamy kilka sprawdzonych agencji – wszystko to bez żadnych kosztów i zobowiązań.

Dlaczego warto współpracować z Worldwide Call Centers?

• Ponad 125 sprawdzonych rozwiązań dla centrów obsługi klienta i BPO agencje w sieci WCC
• Poznaj 4–5 starannie dobranych dostawców usług walczą o Twoją uwagę
• Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji w zakresie obsługi klienta, sprzedaży, wsparcia technicznego, czatu, poczty elektronicznej, zaplecza administracyjnego i nie tylko
• Globalne opcje outsourcingu w całych Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Ameryce Łacińskiej, Europie, regionie Azji i Pacyfiku, Afryce oraz na innych strategicznych rynkach
• 20–30 lat doświadczenia w branży od każdego starszego doradcy WCC
• Konkurencyjne oferty skupia się na doświadczeniu klienta (CX), wydajności, skalowalności i zwrocie z inwestycji (ROI)
• Usługi doradcze w 100% BEZPŁATNE bez żadnych opłat ani zobowiązań ze strony klientów

Wybór centrum obsługi klienta nie musi być skomplikowany

Znalezienie odpowiedniego partnera outsourcingowego może wymagać tygodni, a nawet miesięcy poszukiwań, rozmów telefonicznych, prezentacji, porównań cenowych i przeprowadzenia analizy due diligence.

WCC upraszcza cały proces.

Nasi starsi doradcy zapoznają się z Państwa celami w zakresie obsługi klienta, wymaganiami dotyczącymi usług, językami, technologią, liczbą połączeń, budżetem, godzinami pracy, wymaganiami bezpieczeństwa oraz planami rozwoju. Następnie proponujemy odpowiednie strategie outsourcingu i przedstawiamy Państwu wybraną grupę sprawdzonych partnerów z branży centrów obsługi klienta, którzy w znacznym stopniu odpowiadają Twoim wymaganiom.

Zamiast przeglądać setki dostawców, możesz skupić swoją uwagę na kilku sprawdzonych agencjach, gotowych konkurować o Twoje zlecenie.

Uczestniczący w programie dostawcy przedstawiają rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb, konkurencyjne ceny, strategie kadrowe, możliwości technologiczne oraz coraz bardziej zaawansowane Narzędzia do obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji.

Jak to działa?

1. Powiedz nam, czego potrzebujesz
Zacznij od kliknięcia “Let’s Get Started„ aby podać kilka szczegółów dotyczących Państwa wymagań w zakresie outsourcingu.

2. Porozmawiaj z starszym doradcą WCC
Omówimy Państwa cele, zakres usług, wielkość zleceń, języki, technologie, preferowane lokalizacje, budżet, godziny pracy oraz przewidywany rozwój.

3. Spotkaj się z 4–5 sprawdzonymi partnerami
WCC wyszukuje i przedstawia starannie wybrane centra obsługi klienta z naszej globalnej sieci, które odpowiadają Państwa wymaganiom.

4. Porównaj rozwiązania i wybierz
Należy ocenić oferty, ceny, technologie, zespoły zarządzające, referencje, skalowalność oraz ogólną zgodność z wymaganiami. Ostateczna decyzja należy do Ciebie.

Chcesz nawiązać współpracę ze sprawdzonym partnerem?

Nie trać już cennego czasu na samodzielne poszukiwanie odpowiedniego dostawcy.

Poinformuj firmę WCC o swoich potrzebach, porozmawiaj z starszym doradcą i poznaj kilka sprawdzonych centrów obsługi klienta, które spełniają Twoje konkretne wymagania.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz obsługa klienta, wsparcie techniczne, sprzedaż, pozyskiwanie potencjalnych klientów, obsługa administracyjna, usługi wielojęzyczne lub rozwiązania w zakresie obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji, WCC może pomóc Ci przeanalizować dostępne opcje i podjąć dalsze działania z większą pewnością siebie.