Bewährte Global Contact Centers.
Durch KI gestärkte Agenten.
Boomende Profite & CX.
Outsourcing richtig gemacht.
Unsere erfahrenen Berater nutzen geschützte Informationen, um Sie bei der Beauftragung geeigneter, überprüfter Agenturen zu unterstützen und unprofessionelle Kontaktzentren zu vermeiden. Wir erarbeiten mit jedem neuen Kunden eine Strategie und helfen dann dabei, Angebote von den BESTEN Agenturen in den USA, Kanada, Europa, Lateinamerika, Asien und Südafrika einzuholen. Diese bewährten Partner werden Ihre Technologie aufrüsten, den Betrieb skalieren, die Kundenerfahrung verbessern und die Gewinne steigern, während sie die Risiken minimieren.
Setzen Sie die Zukunft Ihres Unternehmens nicht auf die Ergebnisse einer KI-App oder einer Suchmaschine. Unser Team von Branchenexperten steht bereit, Sie zu unterstützen - kostenlos und unverbindlich!
Worldwide Call Centers (WCC) wurde vor über zwei Jahrzehnten mit dem alleinigen Ziel gegründet, effektive Contact Center- und BPO-Partnerschaften zu schaffen. Als branchenführender Makler mit mehr als 150 Agenturpartnern sind wir in der Lage, unseren Kunden unsere Beratungsdienste kostenlos anzubieten. Daher ist das WCC-Team bestens gerüstet, um Ihrem Unternehmen zu helfen, die besten Callcenter oder BPO-Dienstleistungen zu beauftragen und gleichzeitig negative Ergebnisse deutlich zu reduzieren.
Unsere Berater bewerten die Anwendungsanforderungen und untersuchen eine Reihe von Optionen, darunter Kundenbetreuung, Vertrieb, Lead-Generierung, E-Mail, Chat, Text, BPO und technologiebasierte Dienstleistungen. Anschließend stellen wir Ihnen 4-5 bewährte Agenturen vor, die kostengünstige Angebote unterbreiten und sich um Ihr Unternehmen bewerben.
Jedes WCC-Teammitglied verfügt über 20-30 Jahre Branchenerfahrung und ist voll und ganz in Ihren langfristigen Erfolg investiert. Nutzen Sie unser Know-how, um bewährte Agenturen zu beauftragen, die Rendite zu maximieren und sicherzustellen, dass das Outsourcing für Ihr Unternehmen ein Erfolg wird.
Weltweite Call Center...
Ihr Outsourcing-Anschluss
- Anruf oder Text:
- +1.719.368.8393
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Benötigen Sie bewährte Agenturen in den USA, Europa, Asien, Südafrika oder Lateinamerika?
Wenn ja, dann ist Worldwide Call Centers Ihre Verbindung zu vertrauenswürdigen Outsourcing-Dienstleistungen auf der ganzen Welt. Wir haben über 150 Partner, die ausgelagerte Kundensupport, Vertrieb, Lead-Generierung, & Back-Office aus über 30 Ländern. Unsere erfahrenen Berater sind daher bereit, Ihre Situation zu analysieren und 4-5 bewährte Agenturen vorzustellen. Das Beste daran ist, dass diese Beratungsdienste für unsere Kunden kostenlos sind. Bitte füllen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns unter +1.719.368.8393 an, um noch heute mit unseren Call Center-Experten zu sprechen.
- Inbound-Lösungen
- Outbound-Lösungen
- Live-Chat & Automatisiert
- Back-Office-Verarbeitung
Sechs Gründe für eine Zusammenarbeit mit ÖRK...
Erleben Sie
Unsere Senior-Berater verfügen im Durchschnitt über 25 Jahre Erfahrung in der Contact Center-Branche.
Globale Standorte
Wir analysieren den Outsourcing-Bedarf jedes Kunden und helfen dabei, die besten Call-Center-Dienste in den USA und Kanada sowie in Europa, Asien, Lateinamerika und Südafrika einzustellen.
Bewährte Agenturen
Wenn jedes Kontaktzentrum gut wäre, gäbe es WCC nicht. Daher nutzen wir unsere große Erfahrung, um unsere Kunden mit den bestmöglichen Agenturen auf der ganzen Welt zusammenzubringen.
Risiko minimieren
Die Auslagerung von Callcentern ist eine wichtige Entscheidung, und Sie wollen keinen kostspieligen Fehler machen. Deshalb helfen Ihnen unsere erfahrenen Berater, Ihre einzigartige Situation zu analysieren und die beste Lösung zu finden.
möglicher Partner.
Rendite maximieren
Die Beauftragung eines externen Kontaktzentrums kann sehr wirkungsvoll sein, wenn es richtig gemacht wird. So profitieren die Kunden von WCC von unseren Branchenkenntnissen, um jede Anwendung richtig zu strukturieren und zu lokalisieren.
Keine Kosten für Kunden
Das Beste ist, dass die ÖRK-Dienstleistungen für die Kunden kostenlos sind. Wir erhalten eine kleine Provision von den Agenturen in unserem Netzwerk. Daher sind wir motiviert, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Outsourcing langfristig erfolgreich zu gestalten.
Ihre Call Center Sourcing Experten
Die Auslagerung Ihrer Callcenter-Aktivitäten kann entweder ein kluger Geschäftszug oder ein kostspieliger Fehltritt sein. Aus diesem Grund ist es für den Erfolg Ihrer Outsourcing-Strategie entscheidend, einen erfahrenen Berater an Ihrer Seite zu haben. Wir von Worldwide Call Centers haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden dabei zu unterstützen, fundierte Outsourcing-Entscheidungen zu treffen, Risiken zu minimieren und die Rentabilität zu maximieren. Mit mehr als drei Jahrzehnten Erfahrung haben unsere erfahrenen Berater bereits Tausende von Kunden betreut und verfügen über das nötige Fachwissen, um Ihnen bei der Auswahl des idealen Call Center-Partners für Ihre Anforderungen zu helfen.
Beginnen wir mit einigen wichtigen Outsourcing-Tipps von unserem erfahrenen Team:1.) Vorausschauend planen
Unser Netz von Callcenter-Partnern ist zwar für seine Flexibilität und Reaktionsschnelligkeit bekannt, aber es ist immer besser, dem Spiel einen Schritt voraus zu sein. Obwohl einige Agenturen schnell eingerichtet werden können, empfehlen wir, mindestens 2-4 Wochen Vorlaufzeit einzuplanen. So haben Sie den nötigen Spielraum, um den besten Partner auszuwählen und einen reibungslosen, erfolgreichen Start zu gewährleisten.2.) Klare Kommunikation ist der Schlüssel
Sprechen Sie offen über Ihre Ziele, wenn Sie einen Vertrag mit einer externen Agentur abschließen. Teilen Sie der Agentur Ihre Erwartungen, Anforderungen, Zeitpläne und Ihr Budget klar mit. Outsourcing bedeutet, dass Sie sich einen Partner suchen, der Ihr Unternehmen vertritt. Daher ist es wichtig, dass die Agentur mit den Werten, der Arbeitsmoral und dem Engagement Ihres Unternehmens übereinstimmt.3.) Erweitern Sie Ihren Talentpool
Unsere erfahrenen Berater empfehlen die Zusammenarbeit mit einer Callcenter-Agentur, die Ihre Talentbasis erweitern kann. Prüfen Sie, ob Sie einen Partner an einem anderen Standort einstellen können, dessen Mitarbeiter unterschiedliche Fähigkeiten und Fachkenntnisse mitbringen, die Ihr internes Team ergänzen.4.) Einsatz fortschrittlicher Technologie
Die Beauftragung eines erstklassigen Callcenters kann eine hervorragende Gelegenheit sein, Ihre Technologie aufzurüsten, ohne in eine teure Infrastruktur zu investieren. Gehen Sie eine Partnerschaft mit einer Agentur ein, die bereits über Spitzentechnologie verfügt, und nutzen Sie diese, um Ihre Rentabilität und Effizienz zu steigern.5.) Erwägen Sie Offshore-Callcenter für kosteneffiziente Lösungen
- Groß angelegte Outbound-Lead-Generierung oder Verkauf
- Eingehende Kundenbetreuung mit hohem Volumen
- Back-Office-Funktionen (z. B. Transkription, Chat, Recherche)
- Produkt- oder Dienstleistungsangebote mit geringer Gewinnspanne
6.) Wann sollte man inländische oder teurere Agenturen wählen?
- Outbound-Verkauf oder Lead-Generierung mit einer gezielten Datenbank
- Hochwertige eingehende Unterstützung
- Eingehende oder ausgehende Anrufe mit geringem Volumen
- Dienstleistungen mit margenstarken Produkten oder spezialisierten Dienstleistungen
7.) Entscheiden Sie sich nicht nur für den niedrigsten Bieter
Callcenter-Dienste sind alles andere als eine Massenware. Sie entscheiden sich für einen Partner, der täglich Tausende von Kundenkontakten verwaltet. Auch wenn Kosteneffizienz wichtig ist, sollten Sie sich für eine Agentur entscheiden, die über die nötige Erfahrung, Infrastruktur und nachweisliche Fähigkeit verfügt, konsistente Ergebnisse zu liefern. Beim Outsourcing geht es heute nicht nur darum, Geld zu sparen, sondern auch darum, Geschwindigkeit, Effizienz und Flexibilität der Mitarbeiter zu verbessern, Zugang zu qualifizierten Talenten zu erhalten und die Markteinführung zu beschleunigen.WCC: Ihre globale Verbindung zu Top-Callcentern
Wir von WCC bringen Sie mit den besten Call Centern weltweit zusammen. Unser Netzwerk umfasst über 150 Agenturen in mehr als 30 Ländern, die sich über Regionen wie Nordamerika, Europa, Asien, Südafrika und Lateinamerika erstrecken. Die Wahl des richtigen Partners ist eine wichtige Entscheidung, und unsere erfahrenen Berater, die im Durchschnitt über 25 Jahre Erfahrung haben, helfen Ihnen bei der Auswahl.
Und das Beste ist, dass unsere Beratungsdienste völlig kostenlos sind. WCC wird von den Callcentern in unserem Netzwerk durch eine kleine Provision entschädigt, d. h. Sie zahlen nichts für unser Fachwissen. Sie müssen keine Verträge unterschreiben, und es gibt keine versteckten Gebühren. Es ist eine risikofreie Gelegenheit mit vielen potenziellen Vorteilen.
Kontaktieren Sie uns heute um loszulegen! Hier erreichen Sie uns oder rufen Sie unter +1.719.368.8393 an, um mit einem unserer Call Center-Experten zu sprechen und sofort 4-5 Angebote von vertrauenswürdigen globalen Agenturen zu erhalten.
