Call Center Blog

Callcenter in Rumänien
Callcenter in Rumänien haben sich in den letzten 15 Jahren zu einem führenden Outsourcing-Ziel entwickelt. In der Tat haben unsere Agenturen Unternehmen aus

Callcenter in Ägypten
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft ist die Aufrechterhaltung eines starken Kundensupportsystems für jedes erfolgreiche Unternehmen unerlässlich. Die Beauftragung von Call Centern in Ägypten ist eine der

Call Center Outsourcing Tipps
Call Center Outsourcing ist zu einer beliebten Strategie für Unternehmen geworden, die ihre Kundenbetreuung, ihren Vertrieb oder ihre BPO-Dienste verbessern und sich gleichzeitig auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren wollen. Unter

Outsourcing in das Vereinigte Königreich
In den letzten zwei Jahrzehnten haben sich britische Callcenter zu einer soliden strategischen Option für Unternehmen in Europa, Asien und Nordamerika entwickelt. In der Tat,

Outsourcing nach Bulgarien
Bulgarien hat sich in den letzten 15 Jahren zu einem attraktiven Ziel für die Auslagerung von Callcentern entwickelt. Call Center in Sofia, Plovdiv und Varna sind Anziehungspunkte

Nearshore-Outsourcing: Eine kluge Entscheidung für den Kundensupport
Nearshore-Callcenter-Outsourcing bezeichnet die Auslagerung von Kundensupportdiensten an einen Dienstleister in einem benachbarten oder nahe gelegenen Land. Diese

Call Centers in Deutschland
Im heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld suchen Unternehmen ständig nach Möglichkeiten, ihre Abläufe zu rationalisieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kosten zu senken. Call Center Outsourcing hat

Outsourcing nach Tunesien
Tunesische Callcenter haben sich in den letzten 10 Jahren zu einem wichtigen Ziel für Outsourcing entwickelt. Call Center in Tunesien haben in letzter Zeit internationale Unternehmen angezogen

Einstellung eines Call Centers
Sieben wichtige Tipps für die Beauftragung des richtigen Call Center-Anbieters Die Auslagerung Ihres Call Centers kann für Ihr Unternehmen einen entscheidenden Vorteil darstellen - aber nur, wenn Sie sich für einen Anbieter entscheiden.

Die Zukunft der KI in Call Centern: Menschen und Maschinen arbeiten zusammen
Als ich 1992 meinen ersten Job in einem Callcenter antrat, war künstliche Intelligenz (KI) bereits ein Thema in der Diskussion. Viele Menschen waren besorgt

Spanische Callcenter
Die Auslagerung an spanischsprachige Callcenter ist zu einer beliebten Strategie für Unternehmen geworden, die ihren Kundensupport und ihre Vertriebskapazitäten in ganz Europa verbessern wollen. Unternehmen weltweit

Maximierung der Kundenerfahrung mit Call Center KPIs
Callcenter-Agenturen sind für Unternehmen, die ihren Support auslagern, von entscheidender Bedeutung für die Gestaltung des Kundenerlebnisses. Die Bewertung der Effektivität eines Callcenters, einzelner