Call Center Blog
Outsourcing nach Tunesien
Tunesische Callcenter haben sich in den letzten 10 Jahren zu einem wichtigen Ziel für Outsourcing entwickelt. Call Center in Tunesien haben in letzter Zeit internationale Unternehmen angezogen
Outsourcing nach Bulgarien
Bulgarien hat sich in den letzten 15 Jahren zu einem attraktiven Ziel für die Auslagerung von Callcentern entwickelt. Call Center in Sofia, Plovdiv und Varna sind Anziehungspunkte
Maximierung der Kundenerfahrung mit Call Center KPIs
Callcenter-Agenturen sind für Unternehmen, die ihren Support auslagern, von entscheidender Bedeutung für die Gestaltung des Kundenerlebnisses. Die Bewertung der Effektivität eines Callcenters, einzelner
Call Center Outsourcing Tipps
Die Auslagerung von Call-Centern hat sich zu einer effektiven Strategie für Unternehmen entwickelt, die ihre Dienstleistungen in den Bereichen Kundensupport, Vertrieb oder Business Process Outsourcing (BPO) verbessern und sich gleichzeitig auf folgende Aspekte konzentrieren möchten
Mehrsprachige Kundenbetreuung
Schlüssel für einen effektiven mehrsprachigen Kundensupport Viele Unternehmen haben sich sowohl in Bezug auf ihre Reichweite als auch auf ihre Geschäftstätigkeit internationalisiert. Das globale Geschäftsumfeld hat viele Unternehmen dazu gebracht
Skalierung Ihres Kundensupports
Vier Wege zur effektiven Skalierung Ihres Callcenters für den Kundensupport Viele Unternehmen konzentrieren sich bereits auf den Multikanal-Kundensupport, haben aber oft Schwierigkeiten, ein Gleichgewicht zu finden
Japanische Callcenter
In der heutigen hypervernetzten Welt spielt ein effektiver mehrsprachiger Kundensupport eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Viele internationale Unternehmen sind auf der Suche nach
Callcenter in Ägypten
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft ist die Aufrechterhaltung eines starken Kundensupportsystems für jedes erfolgreiche Unternehmen unerlässlich. Die Beauftragung von Call Centern in Ägypten ist eine der
Callcenter in Rumänien
Callcenter in Rumänien haben sich in den letzten 15 Jahren zu einem führenden Outsourcing-Ziel entwickelt. In der Tat haben unsere Agenturen Unternehmen aus
Outsourcing der Kundenbetreuung
Fünf Gründe für das Outsourcing Ihres Kundensupports Ihr Unternehmen wächst und Ihr Managementteam muss den Spagat zwischen Kundenzufriedenheit und Aufrechterhaltung der Gewinnspanne schaffen. Ihr Ziel ist es
Kontakt-Center
Fünf Fehler beim Outsourcing von Kontaktzentren Das Kontaktzentrum ist eine der wichtigsten Abteilungen in jedem Unternehmen. Die Agenten des Contact Centers haben die meisten direkten
Call-Center-Outsourcing
Top 5 Outsourcing-Bedenken Die Einstellung von internationalen Call Centern kann selbst die erfahrensten Führungskräfte ein wenig nervös machen. In Wirklichkeit gibt es viele Gründe für
