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Inkasso Call Center | Outsourcing
Outsourcing von Kollektionen (beide Eingehend & Ausgehend) ist in den letzten zehn Jahren exponentiell gewachsen. Außerdem ist das Inkasso eine sehr schwierige Aufgabe, und viele unserer Kunden finden, dass die effektivste Lösung darin besteht an unsere nationalen oder internationalen Callcenter auszulagern. Unsere Senior Consultants können dies sofort in die Tat umsetzen, indem sie den Outsourcing-Prozess für Ihr Inkasso erleichtern. Wir helfen Ihnen bei der Einstellung erfahrener Inkasso-Callcenter entweder in den USA oder im Ausland, um Ihr Forderungsmanagement abzuwickeln. Darüber hinaus sind unsere Senior Advisors echte Branchenexperten mit jahrzehntelanger Erfahrung im Management von Outsourcing-Prozessen für Inkasso-Callcenter. Lassen Sie uns noch heute erstklassige, kosteneffiziente Callcenter-Agenturen für Sie arbeiten.
- Müssen Sie Ihre ausgehenden Anrufe erweitern?
- Haben Sie genug von internen HR-Problemen?
- Frustriert von Ihrer derzeitigen Call Center-Agentur?
- Sind Sie bereit, sich auf Ihr Geschäft und nicht auf Ihr Callcenter zu konzentrieren?
- Wenn ja, könnte die Beauftragung eines großartigen Inkasso-Callcenters die perfekte Lösung sein!
Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie die Auslagerung des Inkassos zur Verbesserung Ihres Ergebnisses beitragen kann:
1.) Niedrigere Kosten
Der Betrieb eines internen Call-Centers ist ein sehr kostspieliger Vorgang. Gehaltsabrechnungen, Druck-/Versandkosten, Skip-Tracing-Datenbanken, Analysesoftware, Zertifizierungen und Compliance-Kosten können sich schnell summieren. Daher ermöglicht Ihnen das Outsourcing, diese Kosten an eine Callcenter-Agentur zu übertragen und sie direkt mit dem erzielten Umsatz zu verbinden.
2.) Höhere Einnahmen
Maximaler Umsatz ist immer das Ziel Nr. 1 in jedem Forderungsmanagementbetrieb. Was ist besser geeignet, dieses Ziel zu erreichen, als an eine professionelle Agentur auszulagern? Die Nutzung der Ressourcen eines externen Callcenters kann die Einnahmen Ihres Unternehmens erheblich steigern, da mehr Kunden in einem kürzeren Zyklus erfasst werden.
3.) Verbesserte Produktivität
Durch die Auslagerung des Inkassos steht Ihnen ein engagiertes Team zur Verfügung, das 100 % seiner Zeit und seines Einsatzes für die Beitreibung überfälliger Forderungen aufwendet. Durch die volle Aufmerksamkeit, die diesem Prozess gewidmet wird, kann Ihr Unternehmen einen kürzeren Inkassozyklus einhalten. Dadurch verringert sich der Zeitaufwand für die Einziehung überfälliger Forderungen. Outsourcing entlastet auch Ihre eigenen Mitarbeiter, die sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
4.) Erhöhte Sammelquoten
Setzen Sie interne Mitarbeiter ein, die schlecht geschult sind oder keine Erfahrung mit den richtigen Callcenter- oder Inkassotechniken haben? Wenn ja, verlieren Sie möglicherweise mit jeder Arbeitsstunde Geld. Viele unserer Callcenter-Agenturen konzentrieren sich 24 Stunden am Tag ausschließlich auf das Inkasso. Dadurch werden Ablenkungen auf ein Minimum reduziert, und Sie haben Mitarbeiter und Management, die sich auf die Maximierung der Einnahmen Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Einstellung der besten Call Center
Jetzt kostenlose Angebote anfordern damit wir Ihre spezifischen Anforderungen an das Forderungsmanagement zusammen mit den Vorteilen der einzelnen Call Center-Standorte analysieren können. Dann wird Ihre Suche gezielt darauf ausgerichtet, Ihnen die Call Center mit der besten Kombination aus Standort, Erfahrung, Größe, verfügbarer Kapazität und Preis für Ihre Anwendung vorzustellen.
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