Die Philippinen

Outsourcing | Call Center auf den Philippinen

Benötigen Sie hochwertigen Vertriebs- oder Kundensupport für Ihr Unternehmen? Sind Sie bereit, Ihren Betrieb zu erweitern oder Ihre Technologie sofort aufzurüsten? Sind Sie mit Ihren internen Abläufen oder Ihrer derzeitigen Agentur unzufrieden? Dann könnte die Beauftragung eines bewährten Callcenters auf den Philippinen die perfekte Lösung sein! Kontaktzentren auf den Philippinen haben sich zu wahren "Outsourcing-Kraftwerken" entwickelt, in denen mehr als 1 Million Agenten beschäftigt sind, die für Kunden in den USA und anderen westlichen Ländern Kundenbetreuung und Verkauf leisten. Ausschlaggebend dafür sind die niedrigen Kosten, die enge historische Verbindung zu den USA, die Senkung der Telekommunikationstarife, das Aufkommen des Internets und der große Pool an gut ausgebildeten Mitarbeitern in den philippinischen Call Centern.

Die Philippinen sind mit einem Umsatz von über 25 Milliarden Dollar in diesem Jahr zu einem der größten Call Center-Standorte der Welt geworden. Die hier ansässigen Callcenter sind in den letzten Jahren dank der talentierten Arbeitskräfte mit einem hohen Anteil an Hochschulabsolventen und dem Zugang zu großartiger Technologie schnell gewachsen. Die Philippinen haben sich wirklich zu einem erstklassigen Ziel für das Outsourcing von Call Centern entwickelt.

Erleben Sie die Vorteile des Outsourcings an philippinische Call Center

Callcenter-Agenturen sind auf den Philippinen ein großes Geschäft. In der Tat verlassen sich viele weltweit tätige Unternehmen auf philippinische Kontaktzentren für Telemarketing, Kundendienst und andere Outsourcing-Dienstleistungen für Geschäftsprozesse. Daher ist Manila, die Hauptstadt der Philippinen, zum Stützpunkt für die meisten Callcenter-Unternehmen geworden. Die philippinischen Callcenter bieten kompetente und gut ausgebildete Telemarketing-Agenten. Außerdem hat die lange Geschichte mit den Vereinigten Staaten dazu geführt, dass philippinische Agenten über umfassende Kenntnisse der amerikanischen Kultur und sozialen Normen verfügen. Die meisten Agenten kommen auch in den philippinischen Callcentern an, wo sie bereits Englisch als zweite Sprache sprechen. Das minimiert die Kommunikationsbarrieren und sorgt dafür, dass Ihre Kunden in guten Händen sind.

Führungskräfte erkennen die bedeutenden Vorteile des Outsourcings auf die Philippinen mit verbesserter Kundenerfahrung und höherem ROI. Neben Kosteneinsparungen von bis zu 60 % sind einige der wichtigsten Vorteile philippinischer Kontaktzentren:

Hochwertige englischsprachige Agenten
Wachsender Bestand an erfahrenen Talenten
Signifikant reduzierte Kosten
Erhöhte Kundenzufriedenheit

Wir helfen Ihnen, Zeit und Kosten zu sparen, indem wir Ihnen helfen, noch heute ein hervorragendes Contact Center einzustellen - und das alles kostenlos.

Philippinische Call Center können eine ausgezeichnete Wahl sein für:

Glücklicherweise arbeiten wir seit vielen Jahren mit Offshore-Agenturen zusammen und kennen den Markt gut. Diese Call Center sind in der Regel rund 60 % günstiger als US-Call Center und bieten in der Regel ein einzigartiges Dienstleistungspaket an. Wenn Sie bereit sind, ein großes Volumen auszulagern und einen großartigen Service zu niedrigen Kosten benötigen, kann WCC Ihnen dabei helfen, noch heute ein großartiges Call Center auf den Philippinen einzustellen!

Worldwide Call Centers ist Ihr Ansprechpartner für die Beauftragung bewährter Call Center für Vertrieb, Kundensupport und Lead-Generierung. Für eine KOSTENLOSE Beratung oder um weitere Informationen anzufordern, Kontaktieren Sie uns heute.