Donald Armstrong, Senior Consultant bei Worldwide Call Centers, ist seit über 40 Jahren für Kunden in der Callcenter-Branche tätig und kam im Herbst 2008 zu Worldwide.

Nach dem Militärdienst in Vietnam erwarb Don einen BS-Abschluss am San Jose State College. Herr Armstrong trat DialAmerica in den frühen 70er Jahren als Branch Manager Trainee bei. Nachdem er sechsmal in den USA umgezogen war, um Niederlassungen zu eröffnen und zu leiten, nahm er eine Beförderung und eine weitere Versetzung in die Unternehmenszentrale von DialAmerica in New Jersey an, um die nordöstliche Region von Call Centern zu leiten. Mitte der 90er Jahre wechselte Don in den Bereich New Business Development, wobei er sich im Wesentlichen auf die westliche Hälfte des Landes konzentrierte und sich in Phoenix, AZ, niederließ.

Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen in vielen Branchen wie Finanzdienstleistungen, Verlagswesen, Konsumgüter, Telekommunikation, Hightech, Automobilindustrie, erweiterte Serviceverträge und ursachenbezogenes Marketing.

Betreute Kunden umfassen

  • Chase Manhattan Hypothek
  • Landesweit
  • AON
  • Bank of America
  • Besondere Olympische Spiele
  • BellSouth
  • Time, Inc.

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