Umfragen

Outbound-Befragungen | Outsourcing

Outbound-Umfragen sind entscheidend, um etwas über Ihre Kunden zu erfahren und Daten für die Produkt- oder Serviceentwicklung zu sammeln. Innovative Unternehmen können auch herausfinden, wie Kunden auf ihre Marketingmaßnahmen reagieren oder wie Wähler über Themen und Kandidaten denken. Da die meisten richtigen Umfragestrategien sehr spezifische Daten in einem engen Zeitrahmen erfordern, entscheiden sich viele unserer Kunden für das Outsourcing von Umfragen.

In der heutigen hyperkompetitiven Umgebung fühlen sich die meisten Führungskräfte mehr denn je gezwungen, ihren potenziellen Markt, ihre Kunden und ihre Wettbewerber zu verstehen. Das Ergebnis ist, ausgehende Call-Center werden von vielen Unternehmen in Betracht gezogen, um die Reaktionsfähigkeit zu verbessern und Kosten zu senken. Hier sind einige weitere Gründe für das Outsourcing:

Vorteile des Umfrage-Outsourcings:

Objektivität - Durch die Auslagerung wird eine objektive Sichtweise Dritter eingeführt und die Integrität des Ermittlungsverfahrens gewährleistet.
Geschwindigkeit - Die Zusammenarbeit mit einem Outbound-Call-Center gewährleistet eine schnelle Bearbeitung der Berichte. Wenn die MR-Arbeiten Ihres Unternehmens sicher ausgelagert sind, haben Sie mehr Zeit, sich auf die Führung Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Fortschrittliche Technologie - – Marktforschungsdienste über aktuelle Kenntnisse der Forschungs- und Analyseinstrumente verfügen. Wirksame Erhebungsmethoden erfordern fortschrittliche Technologie für eine effektive und effiziente Datenerfassung. Daher kann das Outsourcing ein guter Weg sein, um Ihre Standards zu erfüllen.
Verbesserte Ressourcenauslastung - Durch das Outsourcing an ein Outbound-Callcenter können Sie die Leistung maximieren und die Kosten minimieren. Die meisten unserer Kunden realisieren erhebliche neue Möglichkeiten durch reduzierte Fixkosten und erhöhen die Reaktionsfähigkeit des Call Center Partners.
Erhöhte Genauigkeit - Die Beauftragung eines Marktforschungsunternehmens ermöglicht es Ihnen, das Volumen der Umfragen zu erhöhen, um genauere Daten zu erhalten. Mit einem Callcenter-Anbieter an Ihrer Seite können Sie mehr Untersuchungen zu geringeren Kosten durchführen. Dies führt zu besseren Daten und besseren Entscheidungen... was wiederum zu besseren Geschäften führt!

WCC Consultants haben im Durchschnitt über 25 Jahre Erfahrung im Bereich Call Center. Wir sind bereit, Ihr Führer zu sein...

Outbound-Umfragen sind eine der wichtigsten Aktivitäten, die von Call Centern im weltweiten Netz durchgeführt werden. Das Telefon ist nach wie vor eine gute Möglichkeit, Marktforschung und Outbound-Umfragen durchzuführen. Unsere Callcenter-Agenturen sind Experten, wenn es darum geht, die erforderlichen Ergebnisse zu liefern und Ihnen Geld zu sparen. Wenden Sie sich jetzt an uns, um eine vollständige Analyse Ihrer Situation und Empfehlungen für die bestmöglichen Call Center-Agenturen zu erhalten.

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