Matthew C. Ahlers, der Gründer und Präsident von Worldwide Call Centers, verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Callcenter-Outsourcing- und Direktmarketingbranche. Herr Ahlers schloss sein Studium mit Summa Cum Laude an der Staatliche Universität Minnesota im Jahr 1994 mit einem Bachelor of Science in Marketing, Finanzen und Computerwissenschaften. Nach seinem Abschluss hatte Matthew mehrere Positionen im oberen Management von Call Center-Agenturen mit einer Größe von 30 bis 1000 Arbeitsplätzen inne. Frühere Erfahrungen umfassen das Management erfolgreicher Kampagnen in den Bereichen Vertrieb, Lead-Generierung, Datenbankmanagement, Auftragsannahme, E-Commerce und CRM mit besonderem Schwerpunkt auf der Unterstützung von Kunden mit begrenzter Outsourcing-Erfahrung.
Am 1. Dezember 1998 wurde WCC mit dem Ziel gegründet, den Outsourcing-Prozess für Call Center effektiver und effizienter zu gestalten. Als Präsident von Worldwide Call Centers war Herr Ahlers an über 600 Kampagnen beteiligt und hat in seiner Laufbahn Einnahmen von über 1 Milliarde Dollar ausgelagert. Er war ein Mitglied der Amerikanischer Telemarketing-Verband, der American Marketing Association und der Direct Marketing Association.
Matthew lebt in Colorado, USA, und ist ein engagierter Familienvater mit vier Kindern im Alter von 15 bis 25 Jahren. Er fährt gerne Boot, Ski, arbeitet an seinen Grundstücken, investiert an der Börse und beschäftigt sich mit Politik.
Zu den betreuten Kunden gehören:
- Das Wall Street Journal Interaktiv
- Die Nationale Geographische Gesellschaft
- Bally Total Fitness
- Die Principal Financial Group
- General Mills
- Video Professor
- CNA Leben
- Maxwell Medical
- Garten Botanika
- Habitat für Humanität
- Zumba Fitness
- Dell Computer Corporation
- H&R Block
- Cross Country Bank
- Kabel & Drahtlos
- Mastercraft Boot Unternehmen
- Vonage
- Improvenet.de
- Zitate-Schmied.de
- Blaues Kreuz/Blauer Schild
- AmerUS Leben
- Blütenblätter Katalog
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