Matthew C. Ahlers, der Gründer und Präsident von Worldwide Call Centers, verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Callcenter-Outsourcing- und Direktmarketingbranche. Matthew Ahlers schloss sein Studium an der Minnesota State University 1994 mit Summa Cum Laude ab und erwarb einen Bachelor of Science in Marketing, Finanzen und Informatik. Seitdem hat Matthew Ahlers leitende Positionen bei Callcenter-Agenturen mit einer Größe von 30 bis 1000 Arbeitsplätzen innegehabt. Frühere Erfahrungen umfassen das Management erfolgreicher Kampagnen in den Bereichen Vertrieb, Lead-Generierung, Datenbankmanagement, Auftragsannahme, E-Commerce und CRM mit besonderem Schwerpunkt auf der Unterstützung von Kunden mit begrenzter Outsourcing-Erfahrung.
Am 1. Dezember 1998 wurde WCC mit dem Ziel gegründet, den Outsourcing-Prozess für Call Center effektiver und effizienter zu gestalten. Als Präsident von Worldwide Call Centers war Herr Ahlers an über 600 Kampagnen beteiligt und hat in seiner Laufbahn Einnahmen von über 1 Milliarde Dollar ausgelagert. Er war Mitglied der American Telemarketing Association, der American Marketing Association und der Direct Marketing Association.
Zu den betreuten Kunden gehören:
- Das Wall Street Journal Interaktiv
- Die Nationale Geographische Gesellschaft
- Bally Total Fitness
- Die Principal Financial Group
- General Mills
- Video Professor
- CNA Leben
- Maxwell Medical
- Garten Botanika
- Habitat für Humanität
- Zumba Fitness
- Dell Computer Corporation
- H&R Block
- Cross Country Bank
- Kabel & Drahtlos
- Mastercraft Boot Unternehmen
- Vonage
- Improvenet.de
- Zitate-Schmied.de
- Blaues Kreuz/Blauer Schild
- AmerUS Leben
- Blütenblätter Katalog
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