マシュー・アーラーズ - ワールドワイド・コールセンター・リーダー

マシュー・C・アラーズ（創設者兼社長

ワールドワイド・コールセンターズの創設者兼社長であるマシュー・アーラーズは、コールセンター・アウトソーシングおよびダイレクト・マーケティング業界で30年以上の経験を積んでいます。アーラーズ氏は、米国カリフォルニア州サンタクララ市出身。ミネソタ州立大学 1994年にマーケティング、金融、コンピューター・サイエンスの理学士号を取得。卒業後、30台から1000台までのコールセンターで複数の上級管理職を歴任。過去には、営業、リードジェネレーション、データベース管理、受注、Eコマース、CRMキャンペーンを成功に導いた経験があり、特にアウトソーシング経験の浅い顧客の支援に重点を置いている。

1998年12月1日、WCCはコールセンターのアウトソーシング・プロセスをより効果的かつ効率的にすることを目的に発足した。ワールドワイド・コールセンター社長として、600以上のキャンペーンに携わり、10億ドルを超えるアウトソーシング実績を持つ。また米国テレマーケティング協会アメリカン・マーケティング協会、ダイレクト・マーケティング協会。

マシューは米国コロラド州に住み、15歳から25歳までの4人の子供を持つ熱心な家庭人である。趣味はボート、スキー、不動産、株式投資、政治。