कॉल सेंटर ब्लॉग
स्पैनिश कॉल सेंटर
स्पैनिश-भाषी कॉल सेंटरों को आउटसोर्स करना उन कंपनियों के लिए एक लोकप्रिय रणनीति बन गई है जो यूरोप भर में अपने ग्राहक सहायता और बिक्री क्षमताओं को बढ़ाना चाहती हैं।
कॉल सेंटरों में एआई का भविष्य: मनुष्य और मशीनें एक साथ काम कर रही हैं
जब मैंने 1992 में अपनी पहली कॉल सेंटर की नौकरी शुरू की थी, तब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) पहले से ही चर्चा का विषय था। बहुत से लोग चिंतित थे
कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग टिप्स
कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग उन व्यवसायों के लिए एक प्रभावी रणनीति बन गई है जो ग्राहक सहायता, बिक्री या व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (बीपीओ) सेवाओं को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
ट्यूनीशिया को आउटसोर्सिंग
ट्यूनीशियाई कॉल सेंटर पिछले 10 वर्षों में एक प्रमुख आउटसोर्सिंग गंतव्य के रूप में उभरे हैं। ट्यूनीशिया में कॉल सेंटर हाल ही में अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों को आकर्षित कर रहे हैं
यूनाइटेड किंगडम को आउटसोर्सिंग
पिछले दो दशकों में, यूके कॉल सेंटर यूरोप, एशिया और उत्तरी अमेरिका की कंपनियों के लिए एक ठोस रणनीतिक विकल्प के रूप में उभरे हैं।
बुल्गारिया को आउटसोर्सिंग
पिछले 15 सालों में बुल्गारिया कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग के लिए एक आकर्षक गंतव्य के रूप में उभरा है। सोफिया, प्लोवदीव और वर्ना के कॉल सेंटर लोगों को आकर्षित कर रहे हैं
रोमानिया में कॉल सेंटर
रोमानिया में कॉल सेंटर पिछले 15 वर्षों में एक प्रमुख आउटसोर्सिंग गंतव्य के रूप में उभरे हैं। वास्तव में, हमारी एजेंसियां व्यापारियों को आकर्षित कर रही हैं
मिस्र में कॉल सेंटर
आज के प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक परिदृश्य में, किसी भी सफल व्यवसाय के लिए एक मजबूत ग्राहक सहायता प्रणाली बनाए रखना अनिवार्य है। मिस्र में कॉल सेंटर किराए पर लेना एक है
निकटवर्ती आउटसोर्सिंग: ग्राहक सहायता के लिए एक स्मार्ट विकल्प
निकटवर्ती कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग का तात्पर्य किसी पड़ोसी या नजदीकी देश में स्थित सेवा प्रदाता को ग्राहक सहायता सेवाएँ आउटसोर्स करने की प्रथा से है।
जर्मनी में कॉल सेंटर
आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी कारोबारी माहौल में, कंपनियाँ अपने परिचालन को सुव्यवस्थित करने, ग्राहक संतुष्टि में सुधार लाने और लागत कम करने के तरीकों की लगातार तलाश कर रही हैं।
कॉल सेंटर किराये पर लेना
सही कॉल सेंटर प्रदाता को नियुक्त करने के लिए सात महत्वपूर्ण सुझाव अपने कॉल सेंटर को आउटसोर्स करना आपके व्यवसाय के लिए एक बड़ा परिवर्तनकारी कदम हो सकता है - लेकिन केवल तभी जब आप सही कॉल सेंटर प्रदाता को नियुक्त करने का निर्णय लें।
कॉल सेंटर KPI के साथ ग्राहक अनुभव को अधिकतम करना
कॉल सेंटर एजेंसियाँ उन व्यवसायों के लिए ग्राहक अनुभव को आकार देने में आवश्यक हैं जो अपना समर्थन आउटसोर्स करते हैं। हालाँकि, कॉल सेंटर की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करते समय, व्यक्तिगत
