मैथ्यू अहलर्स | संस्थापक और सीईओ | कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग विशेषज्ञ

मैथ्यू सी. अहलर्स, वर्ल्डवाइड कॉल सेंटर के संस्थापक और अध्यक्ष, कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग और डायरेक्ट मार्केटिंग उद्योग में 30 से अधिक वर्षों का अनुभव रखते हैं। श्री अहलर्स ने सुम्मा कम लाउड से स्नातक किया मिनेसोटा स्टेट यूनिवर्सिटी 1994 में मार्केटिंग, फाइनेंस और कंप्यूटर साइंस में बैचलर ऑफ साइंस की डिग्री के साथ। स्नातक होने के बाद, मैथ्यू ने 30 से 1000 वर्कस्टेशनों के आकार वाली कॉल सेंटर एजेंसियों के साथ कई उच्च प्रबंधन पदों पर काम किया। पिछले अनुभव में सफल बिक्री, लीड जनरेशन, डेटाबेस प्रबंधन, ऑर्डर लेना, ई-कॉमर्स और सीआरएम अभियानों का प्रबंधन शामिल है, जिसमें सीमित आउटसोर्सिंग अनुभव वाले ग्राहकों की सहायता पर विशेष जोर दिया गया है।

1 दिसंबर 1998 को कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग प्रक्रिया को अधिक प्रभावी और कुशल बनाने के लक्ष्य के साथ WCC की शुरुआत की गई। वर्ल्डवाइड कॉल सेंटर के अध्यक्ष के रूप में, श्री एहलर्स 600 से अधिक अभियानों में शामिल रहे हैं और $1 बिलियन से अधिक के करियर आउटसोर्स राजस्व में शामिल रहे हैं। वे इसके सदस्य रहे हैं अमेरिकन टेलीमार्केटिंग एसोसिएशन, अमेरिकन मार्केटिंग एसोसिएशन और डायरेक्ट मार्केटिंग एसोसिएशन।

मैथ्यू कोलोराडो, अमेरिका में रहते हैं और एक समर्पित पारिवारिक व्यक्ति हैं जिनके 15 से 25 वर्ष की आयु के 4 बच्चे हैं। उन्हें नौका विहार, स्कीइंग, अपनी संपत्तियों पर काम करना, शेयर बाजार में निवेश करना और राजनीति करना पसंद है।