Call Center Blog
Bereinigung von Daten
Drei Tipps für die Datenbereinigung im Frühling... Der lange, harte Winter ist endlich vorbei! Es fühlt sich langsam wie Frühling an - die Sonne scheint, die
Kostengünstige Call Center
Die besten Anwendungen für kostengünstige Call Center Viele Unternehmen haben den Einsatz von kostengünstigen Call Centern in Indien, Pakistan, den Philippinen, Osteuropa oder
Politische Callcenter
In der dynamischen Welt der Politik spielt eine effektive Kommunikation eine entscheidende Rolle bei der Meinungsbildung und dem Wahlerfolg. In der Tat, politisches Call Center Outsourcing
Virtuelle Callcenter
Außergewöhnlicher Kundensupport ist zu einem entscheidenden Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen geworden, die sich in einem wettbewerbsintensiven globalen Markt behaupten wollen. Das Outsourcing an virtuelle Callcenter ist eine
Die nächste Generation von Call Center-Agenten
Die nächste Generation von Callcenter-Agenten läutet eine neue Ära der Exzellenz in der globalen Outsourcing-Branche ein. Vorbei sind die Zeiten, in denen die
Ferngesteuerte Call-Center-Agenten
Remote-Callcenter-Agenten haben sich in den letzten Jahren zu einer entscheidenden Kraft entwickelt, die die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten, verändert hat. Während Call Center bisher
Outsourcing in das Vereinigte Königreich
In den letzten zwei Jahrzehnten haben sich britische Callcenter zu einer soliden strategischen Option für Unternehmen in Europa, Asien und Nordamerika entwickelt. In der Tat,
Call-Center-Richtlinien
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Einstellung eines Call Centers
Sieben Tipps für die Beauftragung einer Call-Center-Agentur Die Beauftragung einer Call-Center-Agentur kann ein großartiger Schritt für Ihr Unternehmen oder ein schmerzhafter Fehler sein
Offshore-Call-Center
Inländische vs. Offshore Call Center Offshore. Call. Zentren. Diese drei Wörter rufen bei den Verbrauchern in vielen westlichen Ländern oft negative Gefühle hervor. Ein Großteil dieser
Nearshore-Outsourcing: Eine kluge Entscheidung für den Kundensupport
Nearshore-Callcenter-Outsourcing bezeichnet die Auslagerung von Kundensupportdiensten an einen Dienstleister in einem benachbarten oder nahe gelegenen Land.
E-Mail-Unterstützung
Tipps für besseren E-Mail-Support Denken Sie, E-Mail ist "Old School"? Falsch gedacht. Soziale Netzwerke, Text, Live-Chat und fortschrittlicher Self-Service sind in aller Munde
