कॉल सेंटर ब्लॉग
वर्चुअल कॉल सेंटर
असाधारण ग्राहक सहायता प्रतिस्पर्धी वैश्विक बाज़ार में उत्कृष्टता प्राप्त करने का प्रयास करने वाली कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण विभेदक बन गई है। वर्चुअल कॉल सेंटरों को आउटसोर्स करना एक महत्वपूर्ण कदम है।
कॉल सेंटर एजेंटों की अगली पीढ़ी
कॉल सेंटर एजेंटों की अगली पीढ़ी वैश्विक आउटसोर्सिंग उद्योग में उत्कृष्टता के एक नए युग की शुरुआत कर रही है। स्क्रिप्टेड के दिन अब चले गए हैं
रिमोट कॉल सेंटर एजेंट
हाल के वर्षों में रिमोट कॉल सेंटर एजेंट एक महत्वपूर्ण शक्ति के रूप में उभरे हैं, जो व्यवसायों के अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने के तरीके को नया रूप दे रहे हैं।
यूनाइटेड किंगडम को आउटसोर्सिंग
पिछले दो दशकों में, यूके कॉल सेंटर यूरोप, एशिया और उत्तरी अमेरिका की कंपनियों के लिए एक ठोस रणनीतिक विकल्प के रूप में उभरे हैं।
कॉल सेंटर दिशानिर्देश
छह कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग दिशानिर्देश कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग आपके व्यवसाय के लिए एक बढ़िया कदम हो सकता है - या अगर गलत तरीके से किया जाए तो एक दर्दनाक गलती हो सकती है। यहाँ
कॉल सेंटर किराये पर लेना
कॉल सेंटर एजेंसी को काम पर रखने के लिए सात सुझाव कॉल सेंटर एजेंसी को काम पर रखना आपके व्यवसाय के लिए एक अच्छा कदम या एक दर्दनाक गलती हो सकती है
अपतटीय कॉल सेंटर
घरेलू बनाम ऑफशोर कॉल सेंटर ऑफशोर. कॉल. सेंटर. ये तीन शब्द अक्सर कई पश्चिमी देशों में उपभोक्ताओं के लिए नकारात्मक भावनाएँ पैदा कर सकते हैं।
निकटवर्ती आउटसोर्सिंग: ग्राहक सहायता के लिए एक स्मार्ट विकल्प
निकटवर्ती कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग से तात्पर्य किसी पड़ोसी या निकटवर्ती देश में स्थित सेवा प्रदाता को ग्राहक सहायता सेवाएं आउटसोर्स करने की प्रक्रिया से है।
जर्मनी में कॉल सेंटर
आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी कारोबारी माहौल में, कंपनियाँ अपने परिचालन को सुव्यवस्थित करने, ग्राहक संतुष्टि में सुधार लाने और लागत कम करने के तरीकों की लगातार तलाश कर रही हैं।
कॉल सेंटर किराये पर लेना
सही कॉल सेंटर प्रदाता को नियुक्त करने के लिए सात महत्वपूर्ण सुझाव अपने कॉल सेंटर को आउटसोर्स करना आपके व्यवसाय के लिए एक बड़ा परिवर्तनकारी कदम हो सकता है - लेकिन केवल तभी जब आप सही कॉल सेंटर प्रदाता को नियुक्त करने का निर्णय लें।
ई - मेल समर्थन
बेहतर ईमेल सहायता के लिए सुझाव क्या आपको लगता है कि ईमेल "पुराना ज़रिया" है? फिर से सोचें। सोशल, टेक्स्ट, लाइव चैट और एडवांस्ड सेल्फ-सर्विस बहुत चर्चा का विषय बन रहे हैं
फ्रेंच कॉल सेंटर
आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी कारोबारी माहौल में, कई कंपनियाँ परिचालन दक्षता को अनुकूलित करते हुए ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के तरीके खोज रही हैं। फ्रांस, ट्यूनीशिया, कनाडा में कॉल सेंटर एजेंसियाँ,
