Çağrı Merkezi Blogu
Sanal Çağrı Merkezleri
Olağanüstü müşteri desteği, rekabetçi bir küresel pazarda üstünlük sağlamaya çalışan şirketler için kritik bir farklılaştırıcı haline gelmiştir. Sanal çağrı merkezlerine dış kaynak kullanımı
Yeni Nesil Çağrı Merkezi Temsilcileri
Yeni nesil çağrı merkezi temsilcileri, küresel dış kaynak kullanımı sektöründe yeni bir mükemmellik çağı başlatıyor. Senaryolu günler geride kaldı
Uzaktan Çağrı Merkezi Temsilcileri
Uzaktan çağrı merkezi temsilcileri, son yıllarda işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma biçimini yeniden şekillendiren önemli bir güç olarak ortaya çıktı. Çağrı merkezleri
Birleşik Krallık'ta Dış Kaynak Kullanımı
Geçtiğimiz yirmi yıl boyunca Birleşik Krallık çağrı merkezleri Avrupa, Asya ve Kuzey Amerika'daki şirketler için sağlam bir stratejik seçenek olarak ortaya çıkmıştır. Aslında,
Çağrı Merkezi Yönergeleri
Altı Çağrı Merkezi Dış Kaynak Kullanımı Rehberi Çağrı Merkezi Dış Kaynak Kullanımı işletmeniz için harika bir hamle olabileceği gibi, yanlış yapıldığında acı verici bir hata da olabilir. İşte
Çağrı Merkezi Kiralama
Bir Çağrı Merkezi Ajansı Kiralamak İçin Yedi İpucu Bir çağrı merkezi ajansı kiralamak işletmeniz için harika bir hamle ya da acı verici bir hata olabilir
Offshore Çağrı Merkezleri
Yurtiçi ve Offshore Çağrı Merkezleri Offshore. Çağrı. Merkezleri. Bu üç kelime, birçok batı ülkesinde tüketicilerde genellikle olumsuz duygular uyandırabilir. Bunların çoğu
Yakın Kıyı Dış Kaynak Kullanımı: Müşteri Desteği için Akıllı Bir Seçim
Nearshore çağrı merkezi dış kaynak kullanımı, müşteri destek hizmetlerinin komşu veya yakın bir ülkede bulunan bir hizmet sağlayıcıya dış kaynak olarak verilmesi uygulamasını ifade eder.
Almanya'daki Çağrı Merkezleri
Günümüzün aşırı rekabetçi iş ortamında şirketler sürekli olarak operasyonlarını kolaylaştırmanın, müşteri memnuniyetini artırmanın ve maliyetleri azaltmanın yollarını arıyor. Çağrı merkezi dış kaynak kullanımı
Çağrı Merkezi Kiralama
Doğru Çağrı Merkezi Sağlayıcısını İşe Almak İçin Yedi Önemli İpucu Çağrı merkezinizi dışarıdan temin etmek işletmeniz için oyunun kurallarını değiştirebilir, ancak bunu sadece siz seçerseniz
E-posta Desteği
Daha İyi E-posta Desteği için İpuçları E-postanın "Eski Usul" olduğunu mu düşünüyorsunuz? Tekrar düşünün. Sosyal medya, metin, canlı sohbet ve gelişmiş self servis çok ses getiriyor
Fransız Çağrı Merkezleri
Günümüzün aşırı rekabetçi iş ortamında, birçok şirket operasyonel verimliliği optimize ederken müşteri deneyimini geliştirmenin yollarını arıyor. Fransa, Tunus, Kanada'da çağrı merkezi ajansları,
