Matthew Ahlers | Kurucu ve CEO | Çağrı Merkezi Dış Kaynak Uzmanı

Matthew C. Ahlers, Worldwide Call Centers'ın Kurucusu ve Başkanı olan Ahlers, çağrı merkezi dış kaynak kullanımı ve doğrudan pazarlama sektöründe 30 yılı aşkın deneyime sahiptir. Bay Ahlers, University of California'dan Summa Cum Laude derecesiyle mezun olmuştur. Minnesota Eyalet Üniversitesi 1994 yılında Pazarlama, Finans ve Bilgisayar Bilimleri alanlarında lisans derecesi ile mezun oldu. Mezuniyetinin ardından Matthew, büyüklükleri 30 ila 1000 iş istasyonu arasında değişen çağrı merkezi ajanslarında çok sayıda üst yönetim pozisyonunda görev aldı. Geçmiş deneyimi, sınırlı dış kaynak kullanımı deneyimi olan müşterilere yardımcı olmaya özel önem vererek başarılı Satış, Potansiyel Müşteri Oluşturma, Veritabanı Yönetimi, Sipariş alma, E-Ticaret ve CRM kampanyalarının yönetimini içerir.

WCC, çağrı merkezi dış kaynak kullanımı sürecini daha etkin ve verimli hale getirmek amacıyla 1 Aralık 1998 tarihinde faaliyete geçmiştir. Ahlers, Dünya Çapında Çağrı Merkezleri Başkanı olarak 600'den fazla kampanyada yer almış ve kariyerinde 1 Milyar $'ı aşan dış kaynaklı gelir elde etmiştir. Kendisi aynı zamanda Amerikan Telepazarlama DerneğiAmerikan Pazarlama Derneği ve Doğrudan Pazarlama Derneği.

ABD'nin Colorado eyaletinde yaşayan Matthew, yaşları 13 ile 23 arasında değişen 4 çocuğuyla kendini işine adamış bir aile babasıdır. Tekne gezintisi yapmaktan, kayak yapmaktan, mülkleri üzerinde çalışmaktan, borsaya yatırım yapmaktan ve siyasetten hoşlanır.