Bewezen wereldwijde contactcentra.
Agenten versterkt door AI.
Groeiende winsten & CX.
Uitbesteding op de juiste manier gedaan.
Onze senior adviseurs gebruiken gepatenteerde informatie om u te helpen de juiste, doorgelichte bureaus in te huren en onprofessionele contactcentra te vermijden. We stellen samen met elke nieuwe klant een strategie op en helpen vervolgens bij het verkrijgen van offertes van de BESTE bureaus in de VS, Canada, Europa, Latijns-Amerika, Azië en Zuid-Afrika. Deze bewezen partners zullen uw technologie upgraden, uw activiteiten opschalen, uw klantenervaring verbeteren en uw winst verhogen terwijl de risico's tot een minimum worden beperkt.
Zet de toekomst van je bedrijf niet op het spel door de resultaten van een AI-app of zoekmachine. Ons team van industrie-experts staat klaar om u te helpen... zonder kosten of verplichtingen!
Worldwide Call Centers (WCC) werd meer dan twintig jaar geleden opgericht met als enige missie het creëren van effectieve contactcenter- en BPO-partnerschappen. Als toonaangevende makelaar met meer dan 150 agentschapspartners kunnen we onze adviesdiensten zonder kosten voor klanten aanbieden. Daarom is het WCC-team op unieke wijze uitgerust om uw bedrijf te helpen de beste callcenters of BPO-diensten in te huren en tegelijkertijd de negatieve resultaten aanzienlijk te beperken.
Onze consultants beoordelen de toepassingsvereisten en onderzoeken een reeks opties, waaronder klantenservice, verkoop, leadgeneratie, e-mail, chat, tekst, BPO en op technologie gebaseerde diensten. Vervolgens introduceren we 4-5 bewezen bureaus die kosteneffectieve offertes zullen uitbrengen en zullen meedingen naar uw bedrijf.
Elk lid van het WCC-team heeft 20-30 jaar ervaring in de sector en investeert volledig in uw succes op lange termijn. Maak gebruik van onze expertise om beproefde bureaus in te huren, het rendement te maximaliseren en ervoor te zorgen dat uitbesteding een succes wordt voor uw bedrijf.
Wereldwijde callcenters...
Uw Outsourcing-aansluiting
- Bel of sms:
- +1.719.368.8393
Wereldwijde callcenters...
Uw Outsourcing-aansluiting
- Bel of sms:
- +1.719.368.8393
Bewezen bureaus inhuren in de VS, Europa, Azië, Zuid-Afrika of Latijns-Amerika?
Zo ja, dan is Worldwide Call Centers jouw verbinding met betrouwbare outsourcingdiensten over de hele wereld. We hebben meer dan 150 partners die klantondersteuning, verkoop, leadgeneratie, & backoffice activiteiten in meer dan 30 landen. Onze senior adviseurs staan dus klaar om uw situatie te analyseren en 4-5 beproefde agentschappen te introduceren. Het beste van alles is dat deze adviesdiensten gratis zijn voor klanten. Vul onze online formulier of bel +1.719.368.8393 om vandaag nog met onze callcenterexperts te spreken.
- Inkomende oplossingen
- Uitgaande oplossingen
- Live Chat & Geautomatiseerd
- Back-officeverwerking
Zes redenen om met WCC te werken...
Ervaring
Onze senior adviseurs hebben gemiddeld meer dan 25 jaar ervaring in de contactcenterbranche.
Wereldwijde locaties
We analyseren de outsourcingbehoeften van elke klant en helpen bij het inhuren van de beste callcenterdiensten in de VS & Canada naar Europa, Azië, Latijns-Amerika en Zuid-Afrika.
Bewezen agentschappen
Als elk contactcenter geweldig was, zou WCC niet bestaan. Daarom gebruiken we onze uitgebreide ervaring om onze klanten te introduceren bij de best mogelijke bureaus over de hele wereld.
Risico minimaliseren
Callcenter outsourcing is een belangrijke beslissing en je wilt geen kostbare fout maken. Daarom helpen onze senior adviseurs bij het analyseren van jouw unieke situatie en bij het kiezen van de beste oplossing.
mogelijke partner.
Maximaliseer het rendement
Het inhuren van een extern contactcenter kan heel krachtig zijn als het goed wordt gedaan. Daarom profiteren klanten van WCC van onze kennis van de sector om elke aanvraag goed te structureren en te lokaliseren.
Geen kosten voor klanten
Het beste van alles is dat de diensten van WCC gratis zijn voor cliënten. We krijgen een kleine commissie van de bureaus in ons netwerk. Daarom zijn we gemotiveerd om u te helpen succesvol uit te besteden voor de lange termijn.
Uw callcenter-sourcingdeskundigen
Het uitbesteden van uw callcenteractiviteiten kan zowel een slimme zakelijke zet als een kostbare misstap zijn. Daarom is het voor het succes van je outsourcingstrategie van cruciaal belang dat je een ervaren adviseur aan je zijde hebt. Bij Worldwide Call Centers is het onze missie om klanten te begeleiden bij het nemen van weloverwogen beslissingen over outsourcing, het minimaliseren van risico's en het maximaliseren van de winstgevendheid. Met meer dan drie decennia ervaring zijn onze senior adviseurs betrokken geweest bij duizenden accounts en beschikken ze over de expertise om je te helpen bij het selecteren van de ideale callcenterpartner voor jouw behoeften.
Laten we beginnen met enkele essentiële outsourcingtips van ons ervaren team:1.) Plan vooruit
Hoewel ons netwerk van callcenter-partners bekend staat om hun flexibiliteit en reactiesnelheid, is het altijd beter om het spel voor te zijn. Hoewel sommige bureaus snel kunnen worden opgezet, raden we aan om ten minste 2-4 weken voorbereidingstijd in acht te nemen. Dit geeft je de ademruimte om de beste partner te kiezen en te zorgen voor een soepele, succesvolle lancering.2.) Duidelijke communicatie is essentieel
Wees openhartig over je doelen voor het contracteren met een extern bureau. Communiceer duidelijk je verwachtingen, eisen, tijdlijnen en budget aan het bureau. Uitbesteden betekent dat je een partner in huis haalt om je bedrijf te vertegenwoordigen, dus het is van vitaal belang dat het bureau aansluit bij de waarden, de werkethiek en de toewijding aan succes van je bedrijf.3.) Uw talentenpool uitbreiden
Onze senior adviseurs raden aan om samen te werken met een callcenterbureau dat uw talentbasis kan versterken. Kijk of u een partner op een andere locatie kunt inhuren, met agenten die verschillende vaardigheden en expertise meebrengen die een aanvulling vormen op uw interne team.4.) Geavanceerde technologie benutten
Het inschakelen van een topklasse callcenter kan een uitstekende gelegenheid zijn om uw technologie te upgraden zonder te investeren in dure infrastructuur. Ga in zee met een bureau dat al over geavanceerde technologie beschikt en maak hiervan gebruik om uw winstgevendheid en efficiëntie te verhogen.5.) Overweeg offshore callcenters voor kosteneffectieve oplossingen
- Grootschalige outbound leadgeneratie of verkoop
- Veel inkomende klantenondersteuning
- Back-office functies (bijv. transcriptie, chat, onderzoek)
- Product- of dienstenaanbod met lage marges
6.) Wanneer binnenlandse agentschappen of agentschappen met hogere kosten kiezen?
- Outbound verkoop of leadgeneratie met een gerichte database
- Hoogwaardige inkomende ondersteuning
- Laag volume inkomende of uitgaande gesprekken
- Diensten met producten met een hoge marge of gespecialiseerde diensten
7.) Ga niet alleen voor de laagste bieder
Callcenterdiensten zijn allesbehalve handelswaar. U kiest een partner die dagelijks duizenden interacties met klanten beheert. Hoewel kosteneffectiviteit belangrijk is, is het essentieel om een bureau te kiezen met de ervaring, de infrastructuur en het bewezen vermogen om consistente resultaten te leveren. Outsourcing gaat tegenwoordig niet alleen over geld besparen, maar ook over het verbeteren van de snelheid, efficiëntie en flexibiliteit van het personeelsbestand, het verkrijgen van toegang tot bekwaam talent en het versnellen van uw time-to-market.WCC: uw wereldwijde verbinding met de beste callcenters
Bij WCC brengen we je in contact met de beste callcenters wereldwijd. Ons netwerk omvat meer dan 150 agentschappen in meer dan 30 landen, verspreid over regio's zoals Noord-Amerika, Europa, Azië, Zuid-Afrika en Latijns-Amerika. Het kiezen van de juiste partner is een cruciale beslissing en onze senior adviseurs - met gemiddeld meer dan 25 jaar ervaring - zijn er om u door het proces te begeleiden.
Het beste van alles is dat onze adviesdiensten volledig gratis zijn. WCC wordt gecompenseerd door de callcenters in ons netwerk via een kleine commissie, wat betekent dat je niets betaalt voor onze expertise. U hoeft geen contracten te ondertekenen en geen verborgen kosten te betalen. Het is een risicoloze kans met veel potentiële beloningen.
Neem vandaag nog contact met ons op om te beginnen! Hier bereiken of bel +1.719.368.8393 om met een van onze callcenterexperts te spreken en ontvang direct 4-5 voorstellen van betrouwbare wereldwijde bureaus.
