Jako starszy doradca w Worldwide Call Centers, Darren od 30 lat pomaga klientom w planowaniu/analizie, projektowaniu, integracji i utrzymaniu złożonych systemów informatycznych, rozwiązań bazodanowych, przebudowie procesów biznesowych oraz outsourcingu procesów biznesowych w wielu branżach. Dołączył do zespołu Worldwide w 2018 roku.W 1988 roku Darren uzyskał tytuł licencjata w dziedzinie zarządzania biznesowego ze specjalizacją w naukach o zarządzaniu na Uniwersytecie Stanowym Southwest Minnesota. Od tego czasu pracował jako specjalista ds. rozwiązywania problemów w wielu branżach, w tym w dystrybucji hurtowej, zarządzaniu handlem detalicznym, budownictwie, telekomunikacji, transporcie, usługach call center/BPO, badaniach rynkowych, marketingu opartym na danych i bazach danych oraz wsparciu federalnych organów ścigania. Wcześniej pełnił funkcje starszego analityka biznesowego, starszego architekta (rozwiązania biznesowe), starszego konsultanta, starszego kierownika ds. klientów, kierownika oddziału, kierownika operacyjnego, dyrektora ds. sprzedaży i marketingu oraz kierownika ds. projektów specjalnych.