Como asesor sénior de Worldwide Call Centers, Darren ha ayudado a clientes a planificar/analizar, diseñar, integrar y mantener complejos sistemas de información, soluciones de bases de datos, esfuerzos de reingeniería de procesos empresariales y soluciones de externalización de procesos empresariales en varios sectores durante los últimos 30 años. Se unió al equipo de Worldwide en 2018.Darren se licenció en Administración de Empresas, con especialización en Ciencias de la Gestión, por la Universidad Estatal del Suroeste de Minnesota en 1988. Desde entonces, ha trabajado como especialista en resolución de problemas en numerosos sectores, entre los que se incluyen la distribución mayorista, la gestión minorista, la construcción, las telecomunicaciones, el transporte, los servicios de centros de atención telefónica y externalización de procesos empresariales (BPO), la investigación de mercados, el marketing de datos y bases de datos, y el apoyo a las fuerzas del orden federales. Entre sus puestos anteriores se incluyen analista empresarial sénior, arquitecto sénior (soluciones empresariales), consultor sénior, gestor de cuentas sénior, director de división, director de operaciones, director de ventas y marketing, y responsable de proyectos especiales.